Lenovo 5WS0A23049 – Roczne rozszerzenie gwarancji Post Warranty Courier/Carry-in
Lenovo 5WS0A23049 to usługa serwisowa typu Post Warranty, oferująca roczne przedłużenie ochrony dla wybranych notebooków Lenovo. Dedykowana dla modeli po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta, usługa realizowana jest w modelu Courier/Carry-in, który umożliwia wysyłkę urządzenia do serwisu lub jego osobiste dostarczenie. Zapewnia dostęp do oryginalnych części zamiennych i wsparcia technicznego certyfikowanych specjalistów Lenovo, minimalizując ryzyko nieplanowanych przestojów i kosztów napraw.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Post Warranty Courier/Carry-in
- Okres ochrony – 1 rok
- Zakres – Części i robocizna
- Rodzaj usługi – Premium Support
- Sposób realizacji serwisu – Odbiór i zwrot (pick-up and return) lub dostarczenie do serwisu (carry-in)
- Wsparcie na miejscu – Tak, w ramach Premier Support, jeśli problem nie może być rozwiązany zdalnie
- Kompatybilne modele – Notebooki (wybrane serie L/T/X ThinkPad)
- Zapewnione części – Oryginalne części zamienne Lenovo
- Koszty wysyłki – Pokrywane przez Lenovo (w przypadku serwisu Depot)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnienie ciągłości działania urządzeń i uniknięcie nieprzewidzianych kosztów napraw po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Dostęp do specjalistów – Gwarancja napraw przez certyfikowanych techników Lenovo z wykorzystaniem oryginalnych części zamiennych.
- Minimalizacja przestojów – Utrzymanie ciągłości pracy kluczowych urządzeń w środowiskach biznesowych i edukacyjnych.
- Optymalizacja kosztów – Zarządzanie budżetem serwisowym poprzez zaplanowane koszty rozszerzonej ochrony.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0A23049 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Usluga serwisowa 1Y Post Warranty Courier/Carry-in |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Typ gwarancji | Post Warranty |
| Model realizacji serwisu | Courier/Carry-in |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Rodzaj wsparcia | Premium Support |
| Wsparcie na miejscu | Tak (w ramach Premier Support, jeśli problem nie może być rozwiązany zdalnie) |
| Kompatybilne produkty | Notebooki Lenovo (wybrane serie L/T/X ThinkPad) |
| Zapewnione części | Oryginalne części zamienne Lenovo |
| Koszty wysyłki | Pokrywane przez Lenovo (w przypadku serwisu Depot) |
Typowe wdrożenia
- Długoterminowe użytkowanie sprzętu – Firmy i instytucje planujące eksploatację urządzeń powyżej okresu standardowej gwarancji.
- Środowiska o wysokich wymaganiach – Organizacje, gdzie niezawodność sprzętu jest kluczowa dla ciągłości procesów biznesowych.
- Zarządzanie ryzykiem – Klienci chcący zabezpieczyć się przed nieprzewidzianymi kosztami napraw pogwarancyjnych.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne oraz indywidualni użytkownicy posiadający notebooki Lenovo, którzy chcą przedłużyć okres ochrony serwisowej po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
FAQ
Czym różni się usługa Courier/Carry-in od wsparcia na miejscu (On-site)?
Usługa Courier/Carry-in oznacza, że w przypadku awarii użytkownik wysyła urządzenie do serwisu Lenovo lub dostarcza je osobiście. Wsparcie na miejscu (On-site) oznacza, że technik Lenovo przyjeżdża do klienta, aby naprawić urządzenie. W przypadku tego produktu, wsparcie na miejscu jest dostępne w ramach usługi Premium Support, jeśli problem nie może być rozwiązany zdalnie.
Czy ta usługa obejmuje uszkodzenia przypadkowe (Accidental Damage Protection)?
Nie, ten konkretny produkt to rozszerzenie gwarancji po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection) jest zazwyczaj oddzielną usługą oferowaną przez Lenovo.
Dla jakich produktów Lenovo przeznaczone jest to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla notebooków Lenovo, w tym wybranych modeli z serii L/T/X ThinkPad.
Czy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji, jeśli moja podstawowa gwarancja już wygasła?
Tak, jest to usługa typu „Post Warranty”, co oznacza, że jest przeznaczona do zakupu po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
