![[ARCHIWUM] Lenovo Serwis Found Serv 5Y Next Business Day Response (5WS7A34372)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2010.jpg)
Lenovo Serwis Found Serv 5Y Next Business Day Response – Rozszerzona Gwarancja
Lenovo Serwis Found Serv 5Y Next Business Day Response (Part Number: 5WS7A34372) to profesjonalna umowa serwisowa typu Extended Service Agreement, która rozszerza standardową gwarancję producenta na okres 5 lat. Kluczowym elementem oferty jest gwarantowana reakcja serwisu w następnym dniu roboczym (Next Business Day Response), świadczona bezpośrednio u klienta (on-site). Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie techniczne, w tym zapewnienie części zamiennych oraz wykonanie niezbędnych prac serwisowych, minimalizując czas przestoju krytycznych systemów IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa (Extended Service Agreement)
- Okres obowiązywania – 5 lat
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day Response)
- Typ serwisu – Na miejscu u klienta (On-site)
- Zakres usług – Obejmuje części i robociznę
- Dostępność serwisu – W godzinach pracy producenta, 5 dni w tygodniu
- Kompatybilność – Dotyczy wybranych urządzeń Lenovo, np. serwerów ThinkSystem SR635 (należy zweryfikować kompatybilność z konkretnym modelem)
- Segment – Rozwiązania dla serwerów i infrastruktury IT
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki gwarantowanej szybkiej reakcji serwisu i naprawom na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu IT przed awariami i kosztami nieplanowanych napraw.
- Optymalizacja zasobów IT – Utrzymanie wysokiej dostępności kluczowych systemów bez konieczności angażowania własnych zasobów technicznych do obsługi awarii.
- Przewidywalność kosztów – Stałe koszty serwisu przez 5 lat, eliminujące ryzyko nagłych wydatków związanych z naprawami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A34372 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Umowa serwisowa |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Model serwisu | On-site (na miejscu u klienta) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Dostępność | 5 dni w tygodniu, godziny pracy |
| Kompatybilne modele | ThinkSystem SR635 7Y99 (przykładowy) |
| Typ umowy | Extended Service Agreement |
| Wymagane posiadanie sprzętu | Tak |
| Numeracja części | 5WS7A34372 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów produkcyjnych i krytycznych aplikacji.
- Firmy średnie i duże – Ochrona infrastruktury IT wymagającej wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia technicznego.
- Instytucje publiczne – Gwarancja niezawodności systemów IT wspierających kluczowe procesy operacyjne.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wymagające niezawodnego, długoterminowego wsparcia technicznego dla urządzeń Lenovo, w szczególności dla serwerów i kluczowych elementów infrastruktury IT. Administratorzy IT, menedżerowie operacyjni, działy zakupów odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury IT.
FAQ
Czym różni się rozszerzenie gwarancji od gwarancji podstawowej?
Rozszerzenie gwarancji, takie jak Lenovo Serwis Found Serv 5Y Next Business Day Response, wydłuża okres ochrony poza standardową gwarancję podstawową i często oferuje wyższy poziom usług, np. szybszy czas reakcji lub serwis na miejscu.
Czy usługa obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
Usługa obejmuje wady materiałowe i wykonawcze w ramach normalnego użytkowania. Należy zweryfikować szczegóły oferty pod kątem ewentualnych wyłączeń lub rozszerzeń, np. o ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP).
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzenia gwarancji zazwyczaj zaczynają obowiązywać od daty zakupu sprzętu, a nie od momentu aktywacji rozszerzenia. Należy to potwierdzić w warunkach umowy.
Jak zarejestrować rozszerzoną gwarancję Lenovo?
Po zakupie rozszerzenia gwarancji Lenovo, zazwyczaj otrzymuje się e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo, aby zakończyć proces aktywacji i rejestracji usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Windows Server 2019 Licencja dostępu klienta (CAL) 5 x licencja](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/66467218_1704697488-300x253.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
