![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service - 3Y NBD On-site](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2030.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 3Y NBD On-site
Lenovo Foundation Service (Part Number: 5WS7A21814) to rozszerzona umowa serwisowa o 3-letnim okresie obowiązywania, przeznaczona dla profesjonalnych zastosowań biznesowych. Zapewnia ona wsparcie techniczne oraz naprawy sprzętu IT na miejscu (On-site) w modelu Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje dostarczenie części zamiennych oraz wykonanie prac naprawczych przez wykwalifikowanego technika, minimalizując czas niedostępności infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Rodzaj serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – Dni robocze, 5 dni w tygodniu
- Kompatybilne modele – 7Y75CTO1WW
- Wsparcie telefoniczne – Dostęp do telefonicznej obsługi klienta
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów sprzętu IT dzięki szybkim naprawom na miejscu.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwienie zespołom technicznym skupienia się na strategicznych projektach, zamiast na rozwiązywaniu problemów serwisowych.
- Przewidywalność kosztów – Ustalony, zryczałtowany koszt usługi serwisowej przez cały okres jej trwania.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wiedzy specjalistów Lenovo w celu diagnozowania i rozwiązywania problemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A21814 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 3Y NBD On-site |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Foundation Service |
| Rodzaj serwisu | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Zakres serwisu | Parts and Labour (części i robocizna) |
| Kompatybilność | 7Y75CTO1WW |
| Dostępność | Dni robocze (5 dni w tygodniu) |
| Obsługa telefoniczna | Dostępna |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u klienta (w obszarach metropolitalnych) |
Typowe wdrożenia
- Sprzęt niekrytyczny dla misji – Przedłużenie wsparcia dla serwerów, systemów pamięci masowej i sprzętu sieciowego, gdzie ciągłość działania jest ważna, ale nie absolutnie kluczowa.
- Zarządzanie infrastrukturą IT – Utrzymanie sprzętu w optymalnej kondycji operacyjnej bez konieczności angażowania własnych zasobów technicznych do napraw.
- Minimalizacja ryzyka – Zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia długotrwałych awarii sprzętu i ich wpływu na procesy biznesowe.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje sektora B2B, które posiadają sprzęt IT marki Lenovo (model 7Y75CTO1WW) i potrzebują zapewnić jego niezawodność oraz szybkie wsparcie techniczne w przypadku awarii. Szczególnie polecane dla organizacji, które chcą zminimalizować ryzyko przestojów operacyjnych.
FAQ
Czym jest Lenovo Foundation Service?
Lenovo Foundation Service to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne i naprawy na miejscu w następny dzień roboczy (NBD) dla produktów Lenovo przez określony czas, w tym przypadku 3 lata.
Jaki jest zakres usług w ramach Foundation Service?
Usługa obejmuje części i robociznę, a naprawy są wykonywane na miejscu przez certyfikowanego technika Lenovo.
Czy usługa jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Serwis na miejscu jest dostępny w normalnych godzinach pracy w danym kraju. W niektórych źródłach wspomina się, że usługa na miejscu jest dostępna tylko w obszarach metropolitalnych.
Co oznacza 'Next Business Day’ (NBD)?
Oznacza to, że po zgłoszeniu problemu, Lenovo wyśle technika na miejsce w następny dzień roboczy w celu naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSmart Core z kontrolerem IP (12QN0004PB)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkSmart_Core_for_Microsoft_Team_Rooms_CT1_06-300x300.jpg)
