![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa Serwisowa Found Serv 5Y Next Business Day Response (5WS7A34740)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2044.jpg)
Lenovo Polisa Serwisowa Found Serv 5Y Next Business Day Response (5WS7A34740) – Rozszerzona ochrona serwisowa
Lenovo Polisa serwisowa Found Serv 5Y Next Business Day Response (5WS7A34740) to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla serwerów Lenovo. Zapewnia 5-letnie pokrycie obejmujące części i robociznę, z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) oraz wsparciem na miejscu. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji, dla których kluczowa jest ciągłość działania krytycznej infrastruktury serwerowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres – 5 lat
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Godziny serwisowania – 8×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Liczba licencji – 1
- Obsługiwane produkty – Serwery Lenovo
- Wsparcie telefoniczne – Dostęp 24/7 do obsługi klienta
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów serwerów dzięki szybkiej reakcji serwisowej i naprawom na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie infrastruktury serwerowej Lenovo poprzez rozszerzone wsparcie techniczne.
- Sprawna obsługa zgłoszeń – Proces serwisowy zoptymalizowany pod kątem szybkiego przywrócenia funkcjonalności sprzętu.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu w krytycznych systemach IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A34740 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | Lenovo Polisa serwisowa Found Serv 5Y Next Business Day Response |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Model serwisu | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Godziny dostępności serwisu | 8×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Liczba licencji | 1 |
| Obsługiwane urządzenia | Serwery Lenovo |
| Wsparcie telefoniczne | Dostęp 24/7 do obsługi klienta |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej serwerów baz danych i aplikacji.
- Infrastruktura firmowa – Utrzymanie stabilności działania serwerów plików, domenowych i aplikacyjnych.
- Środowiska wirtualizacyjne – Zabezpieczenie pracy hostów maszyn wirtualnych.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery Lenovo, które wymagają gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia nieprzerwanej pracy krytycznych systemów IT.
FAQ
Co obejmuje polisa serwisowa Lenovo Found Serv 5Y Next Business Day Response?
Polisa obejmuje części i robociznę dla serwerów Lenovo, zapewniając wsparcie na miejscu z czasem reakcji następnego dnia roboczego przez 5 lat, w godzinach 8×5.
Czy usługa jest dostępna poza standardowymi godzinami pracy?
Usługa jest dostępna w standardowych godzinach pracy Lenovo w danym kraju (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu). Zgłoszenia otrzymane po godzinie 16:00 czasu lokalnego mogą wymagać dodatkowego dnia roboczego na wysłanie serwisu.
Czy ta polisa obejmuje wszystkie produkty Lenovo?
Nie, ta konkretna polisa serwisowa (5WS7A34740) jest przeznaczona dla serwerów Lenovo.
Co oznacza 'Next Business Day Response’?
Oznacza to, że Lenovo wyśle certyfikowanego technika na miejsce klienta, aby naprawić system, zazwyczaj następnego dnia roboczego, jeśli problemu nie można rozwiązać telefonicznie lub za pomocą części wymienianej przez klienta.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Legion Pro 7 16AFR10H - Laptop Gamingowy z AMD Ryzen 9 i RTX 5080](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Legion_Pro_7_16AFR10H_CT1_01-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
