![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y 5WS7A01652](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2016.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y – Rozszerzone wsparcie dla serwerów
Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y (Part Number: 5WS7A01652) to umowa serwisowa zapewniająca 5-letnie wsparcie dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR550. Usługa realizowana jest w trybie Next Business Day (NBD) w godzinach pracy (9×5), co minimalizuje czas przestoju w przypadku awarii sprzętu. Jest to rozszerzenie standardowej gwarancji, mające na celu zapewnienie ciągłości operacyjnej krytycznych systemów serwerowych w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres – 5 lat
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie On-site (u klienta)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR550 (7X03, 7X04)
- Segment – Serwerowy
- Cel usługi – Redukcja przestojów, optymalizacja produktywności
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności infrastruktury IT poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu serwerowego.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja negatywnych skutków finansowych i operacyjnych związanych z niedostępnością krytycznych systemów.
- Przedłużenie wsparcia – Kontynuacja ochrony serwerów po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
- Zarządzanie ryzykiem – Ograniczenie ryzyka związanego z awariami sprzętu w kluczowych procesach biznesowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A01652 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Foundation Service |
| Model obsługiwany | Lenovo ThinkSystem SR550 |
| Typ obsługiwanych modeli | 7X03, 7X04 |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Godziny dostępności serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Rodzaj serwisu | On-site (wizyta serwisanta u klienta) |
| Cel usługi | Zapewnienie ciągłości działania, redukcja przestojów |
| Zastosowanie | Wsparcie techniczne dla infrastruktury serwerowej |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie ciągłości pracy kluczowych serwerów produkcyjnych.
- Infrastruktura biurowa – Utrzymanie dostępności serwerów obsługujących aplikacje biznesowe.
- Środowiska wirtualizacyjne – Gwarancja stabilności platformy wirtualizacyjnej.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, specjaliści ds. utrzymania systemów, działy zakupów w organizacjach posiadających serwery Lenovo ThinkSystem SR550.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Foundation Service?
Foundation Service to rozszerzona umowa serwisowa oferowana przez Lenovo, która zapewnia wsparcie techniczne, w tym części i robociznę, dla produktów Lenovo. Celem jest optymalizacja produktywności i zadowolenia użytkowników poprzez redukcję przestojów.
Czy ta polisa serwisowa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Podstawowa usługa Foundation Service koncentruje się na sprzęcie (części i robocizna). Niektóre rozszerzone pakiety, takie jak Premier Support, mogą oferować zaawansowane rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem OEM i sprzętem.
Jakie są korzyści z posiadania rozszerzonej gwarancji Next Business Day?
Gwarancja Next Business Day (NBD) zapewnia, że w przypadku problemu, który nie może zostać rozwiązany telefonicznie, certyfikowany technik Lenovo zostanie wysłany na miejsce w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy.
Czy usługa jest dostępna w mojej lokalizacji?
Usługa jest dostępna w godzinach pracy Lenovo w danym kraju. Zgłoszenia otrzymane po godzinie 16:00 czasu lokalnego mogą wymagać dodatkowego dnia roboczego na wysłanie serwisu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSmart Core z kontrolerem IP (12QN0004PB)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkSmart_Core_for_Microsoft_Team_Rooms_CT1_06-300x300.jpg)
