![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa Serwisowa Essential Service 3Y 24x7 24Hr Commit](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1983.jpg)
Lenovo Polisa Serwisowa Essential Service 3Y 24×7 24Hr Commit
Lenovo Essential Service (numer części 5WS7A20954) to 3-letnia umowa serwisowa klasy biznes, zaprojektowana w celu zapewnienia maksymalnej ciągłości operacyjnej dla krytycznych systemów IT. Usługa oferuje wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z gwarantowanym czasem naprawy wynoszącym 24 godziny od momentu zgłoszenia. Polisa obejmuje kompleksowe wsparcie, w tym części, robociznę oraz serwis na miejscu (on-site), minimalizując przestoje i zwiększając produktywność.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa Essential Service
- Okres – 3 lata
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Czas reakcji/naprawy – Zobowiązanie do naprawy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia
- Typ wsparcia – Telefoniczne konsultacje, diagnoza zdalna, serwis na miejscu (on-site)
- Zakres – Obejmuje części i robociznę
- Opcjonalna usługa – YourDrive YourData (zachowanie uszkodzonego dysku przez klienta)
- Kompatybilne modele – Głównie serwery, pamięci masowe i urządzenia sieciowe Lenovo
- Segment – Biznesowy, wymagający wysokiej dostępności IT
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Ochrona kluczowych obciążeń biznesowych przed nieplanowanymi przestojami dzięki szybkiemu serwisowi.
- Minimalizacja ryzyka – Redukcja strat finansowych i operacyjnych wynikających z awarii sprzętu IT.
- Optymalizacja produktywności – Szybkie przywrócenie systemów do stanu operacyjnego przekłada się na utrzymanie wysokiej wydajności pracy.
- Bezpieczeństwo danych – Opcjonalna usługa YourDrive YourData wspiera zgodność z politykami retencji i utylizacji danych.
- Zdalne wsparcie – Możliwość diagnozy i rozwiązywania problemów bez konieczności fizycznej obecności technika na miejscu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS7A20954 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa Essnt Serv 3Y 24×7 24Hr Commit Svc Repir |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Dostępność serwisu | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Czas zobowiązania do naprawy | 24 godziny od zgłoszenia |
| Typ wsparcia | On-site (na miejscu) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Dodatkowe opcje | YourDrive YourData (zależne od konfiguracji) |
| Kompatybilność | Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe Lenovo |
| Cena minimalna | 9067.12 PLN |
| Dostępny stan magazynowy | 101 szt. |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i systemów pamięci masowej.
- Infrastruktura sieciowa – Utrzymanie dostępności urządzeń sieciowych o kluczowym znaczeniu.
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów w systemach wspierających procesy biznesowe.
- Firmy o wysokich wymaganiach SLA – Spełnienie rygorystycznych wymogów dotyczących czasu reakcji i dostępności usług IT.
Grupa docelowa
Polisa serwisowa jest przeznaczona dla firm i organizacji wymagających wysokiej dostępności systemów IT, administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz działów wsparcia technicznego, które potrzebują gwarantowanego, szybkiego wsparcia serwisowego dla sprzętu Lenovo.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa ’24Hr Commit Svc Repir’?
Usługa ’24Hr Commit Svc Repir’ oznacza, że Lenovo zobowiązuje się do naprawy sprzętu i przywrócenia go do stanu operacyjnego w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia problemu do centrum wsparcia.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co oznacza, że wszelkie niezbędne części zamienne zostaną dostarczone i zainstalowane przez technika.
Co to jest usługa YourDrive YourData i czy jest wliczona w tę polisę?
YourDrive YourData to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzony dysk twardy po wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy. Dostępność tej usługi zależy od konkretnej konfiguracji polisy, ale jest często oferowana w ramach pakietów Essential Service.
Dla jakich produktów Lenovo przeznaczona jest ta polisa serwisowa?
Polisa serwisowa Lenovo Essential Service jest przeznaczona głównie dla serwerów, pamięci masowych i urządzeń sieciowych, a także dla innych urządzeń biznesowych Lenovo, które wymagają wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Windows Server 2019 Licencja dostępu klienta (CAL) 5 x licencja](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/66467218_1704697488-300x253.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
