![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service - 5Yr NBD Resp DE6000](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1958.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 5Yr NBD Resp DE6000
Lenovo Foundation Service (Part Number: 5WS7A22732) to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla macierzy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6000H. Gwarantuje ona wsparcie techniczne obejmujące wymianę części oraz usługi serwisowe świadczone przez technika w miejscu instalacji sprzętu (On-site). Czas reakcji serwisu wynosi następny dzień roboczy (NBD), a usługa dostępna jest w standardowych godzinach pracy. Jest to rozwiązanie zapewniające utrzymanie ciągłości działania infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres obowiązywania – 5 lat
- Zakres – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Lokalizacja serwisu – W miejscu instalacji (On-site)
- Dostępność serwisu – W godzinach pracy, 5 dni w tygodniu
- Obsługiwane modele – Macierze pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6000H
- Segment – Rozwiązania pamięci masowej dla przedsiębiorstw
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Utrzymanie ciągłości działania – Zapewnienie maksymalnego czasu pracy bez przestojów (uptime) dla macierzy pamięci masowej DE6000H poprzez szybką reakcję serwisową.
- Redukcja ryzyka – Minimalizacja wpływu awarii sprzętu na operacje biznesowe dzięki gwarantowanej wymianie części i naprawie w miejscu instalacji.
- Zarządzanie kosztami – Przewidywalne koszty wsparcia technicznego przez okres 5 lat, eliminujące nieprzewidziane wydatki związane z naprawami pogwarancyjnymi.
- Zgodność z wymaganiami – Spełnienie wymagań dotyczących poziomu usług (SLA) dla krytycznych danych i aplikacji biznesowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A22732 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 5Yr NBD Resp DE6000 |
| Typ produktu | Umowa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Foundation Service |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | W miejscu instalacji (On-site) |
| Dostępność serwisu | W godzinach pracy, 5 dni w tygodniu |
| Kompatybilne modele (przykładowe P/N) | 7Y79CTO1WW, 7D4FCTO4WW, 7D7VCTO1WW, 7D7VCTORWW, 7D7YCTO1WW |
| Obsługiwane urządzenia | Macierze pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6000H |
| Wsparcie oprogramowania | Wliczone (w ramach konserwacji oprogramowania) |
| Opcja retencji dysków | Brak w standardzie (wymaga dodatkowej usługi YourDrive YourData) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych aplikacji biznesowych opartych na macierzach DE6000H.
- Infrastruktura IT – Utrzymanie stabilności i dostępności systemów pamięci masowej w średnich i dużych przedsiębiorstwach.
- Centra danych – Zapewnienie szybkiego serwisu dla sprzętu pamięci masowej w celu minimalizacji przestojów w pracy centrum danych.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wykorzystujące macierze pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6000H, które wymagają rozszerzonego wsparcia technicznego z gwarantowanym czasem reakcji serwisu i wymianą części w celu zapewnienia wysokiej dostępności usług.
FAQ
Czym różni się Foundation Service od innych pakietów wsparcia Lenovo?
Foundation Service to podstawowy poziom rozszerzonego wsparcia, oferujący reakcję następnego dnia roboczego (NBD) w miejscu instalacji. Lenovo oferuje również Essential Service (24×7 z 4-godzinną reakcją) oraz Advanced Service (24×7 z 2-godzinną reakcją) dla bardziej krytycznych systemów.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, konserwacja oprogramowania jest wliczona w podstawową gwarancję i wszelkie rozszerzenia gwarancji Lenovo.
Czy mogę przedłużyć tę usługę po 5 latach?
Lenovo oferuje usługi Post Warranty, które przedłużają zakres gwarancji po wygaśnięciu podstawowej gwarancji lub rozszerzenia gwarancji. Usługi Post Warranty są dostępne na okres do dwóch lat.
Czy usługa Foundation Service obejmuje retencję dysków twardych?
Usługa Foundation Service sama w sobie nie obejmuje retencji dysków twardych. Jest to opcja dostępna w ramach usługi YourDrive YourData, którą można dodać do pakietu serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
