![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service - 2 lata, Next Business Day, On-Site](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2028.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 2 lata wsparcia NBD On-Site
Polisa serwisowa Lenovo Foundation Service (Part Number: 5WS7A22204) to rozszerzona umowa wsparcia technicznego, zaprojektowana w celu zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów IT po zakończeniu standardowego okresu gwarancyjnego. Umowa obejmuje części i robociznę, z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) oraz realizacją serwisu na miejscu (On-Site). Okres obowiązywania polisy wynosi 2 lata.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres obowiązywania – 2 lata po wygaśnięciu gwarancji podstawowej
- Zakres usługi – Części i robocizna
- Rodzaj usługi – Serwis na miejscu (On-Site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day)
- Dostępność serwisu – Godziny pracy / 5 dni w tygodniu
- Kompatybilność – 7Y76CTO1WW oraz inne modele ThinkSystem SR550 (7X03, 7X04) i wybrane laptopy ThinkPad (X1 Extreme Gen 5, X1 Nano Gen 2, X13 Yoga Gen 3, Z13 Gen 1, Z16 Gen 1)
- Cel usługi – Zapewnienie szybkiej naprawy i minimalizacja przestojów w działalności biznesowej
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych urządzeń Lenovo po wygaśnięciu gwarancji fabrycznej.
- Minimalizacja przestojów – Gwarantowany serwis na miejscu w następnym dniu roboczym redukuje czas niedostępności sprzętu.
- Kontrola kosztów – Stała opłata za rozszerzone wsparcie pozwala na lepsze budżetowanie działu IT.
- Ciągłość operacyjna – Utrzymanie sprawności infrastruktury sprzętowej, kluczowej dla procesów biznesowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A22204 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Polisa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | Foundation Service |
| Okres obowiązywania | 2 lata |
| Typ serwisu | On-Site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele (przykładowe) | 7Y76CTO1WW, ThinkSystem SR550 (7X03, 7X04), ThinkPad X1 Extreme Gen 5, X1 Nano Gen 2, X13 Yoga Gen 3, Z13 Gen 1, Z16 Gen 1 |
| Segment | Serwerowy, Biznesowy (Laptopy) |
| Wymagana gwarancja podstawowa | Tak, polisa aktywowana po jej wygaśnięciu |
| Obsługa techniczna | Telefoniczna i zdalna, wsparcie naprawy na miejscu |
| Certyfikacja | Lenovo Certified Technicians |
| Używane części | Oryginalne części zamienne Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów krytycznych z rodziny ThinkSystem.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie działania systemów wspierających procesy produkcyjne.
- Instytucje finansowe – Gwarancja dostępności sprzętu w środowiskach o wysokich wymaganiach dotyczących uptime.
- Biura korporacyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy laptopów i stacji roboczych używanych przez kluczowy personel.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, właściciele firm oraz osoby odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury sprzętowej w organizacjach korzystających z serwerów Lenovo ThinkSystem oraz laptopów ThinkPad. Szczególnie dla podmiotów, dla których czas przestoju sprzętu generuje znaczące straty finansowe.
FAQ
Pytanie: Czym dokładnie jest usługa Lenovo Foundation Service?
Odpowiedź: Lenovo Foundation Service to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne i naprawy sprzętu Lenovo po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Obejmuje ona części i robociznę, a serwis świadczony jest na miejscu w następnym dniu roboczym.
Pytanie: Jakie są korzyści z zakupu tej polisy serwisowej?
Odpowiedź: Główne korzyści to minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu, zapewnienie ciągłości działania biznesu, dostęp do certyfikowanych techników Lenovo oraz użycie oryginalnych części zamiennych.
Pytanie: Czy ta polisa obejmuje wszystkie typy uszkodzeń?
Odpowiedź: Polisa obejmuje naprawy wynikające z wad producenta lub typowych problemów użytkowych. Nie obejmuje uszkodzeń przypadkowych, chyba że wykupiono dodatkową ochronę Accidental Damage Protection (ADP).
Pytanie: Jak sprawdzić kompatybilność tej polisy z moim urządzeniem Lenovo?
Odpowiedź: Kompatybilność można sprawdzić na stronie producenta Lenovo, korzystając z narzędzia do wyszukiwania kompatybilności lub kontaktując się z działem wsparcia technicznego Lenovo. Podany numer części 5WS7A22204 jest zgodny z modelem 7Y76CTO1WW oraz innymi serwerami ThinkSystem SR550 i wybranymi laptopami ThinkPad.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
