LENOVO ISG PS TC Labor Unit Onsite – Rozszerzenie Gwarancji dla Infrastruktury Data Center
Usługa serwisowa LENOVO ISG PS TC Labor Unit Onsite (Part Number: 5MS7A85686) stanowi rozszerzenie standardowej ochrony gwarancyjnej dla produktów z serii Lenovo Data Center. Zapewnia ona wsparcie techniczne realizowane bezpośrednio u klienta (On-site), obejmujące zarówno koszty części zamiennych, jak i robociznę technika. Jest to kluczowy element strategii utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów IT w przedsiębiorstwach, minimalizujący ryzyko przestojów produkcyjnych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Wsparcie techniczne i serwis realizowany na miejscu u klienta (On-site).
- Zakres ochrony – Obejmuje części zamienne oraz robociznę techniczną.
- Kompatybilne modele – Produkty Lenovo Data Center, w tym ThinkSystem, ThinkAgile, System x, Lenovo Storage.
- Czas reakcji – Brak danych w dostarczonych materiałach; zazwyczaj określany w umowie serwisowej.
- Okres obowiązywania – Brak danych w dostarczonych materiałach; zależy od konkretnej oferty i zakupu.
- Wymagana rejestracja – Tak, usługa wymaga rejestracji i aktywacji po zakupie.
- Segment – Infrastruktura centrów danych (Data Center).
- Cel usługi – Zapewnienie szybkiego wsparcia technicznego w przypadku awarii sprzętu.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie gwarancji – Umożliwia rozszerzenie standardowej ochrony gwarancyjnej na sprzęt serwerowy i pamięci masowej Lenovo Data Center.
- Minimalizacja przestojów – Zapewnia szybkie wsparcie techniczne na miejscu, redukując czas niedostępności krytycznych systemów IT.
- Ciągłość działania – Gwarantuje dostęp do specjalistów i części zamiennych, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości operacyjnej centrum danych.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukuje ryzyko związane z awariami sprzętu poprzez zapewnienie profesjonalnego serwisu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5MS7A85686 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | ISG PS TC Labor Unit Onsite |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne i serwis |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u klienta (On-site) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Wspierane produkty | Produkty Lenovo Data Center (ThinkSystem, ThinkAgile, System x, Lenovo Storage) |
| Wymagana rejestracja | Tak |
| Segment | Infrastruktura Data Center |
| Kategoria produktu | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i systemów pamięci masowej.
- Infrastruktura krytyczna – Utrzymanie operacyjności systemów IT o kluczowym znaczeniu dla biznesu.
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów w pracy aplikacji i usług biznesowych.
Grupa docelowa
Firmy posiadające infrastrukturę Lenovo Data Center, administratorzy IT, menedżerowie centrów danych oraz działy zakupów IT poszukujące rozszerzonych opcji serwisowych dla kluczowego sprzętu.
FAQ
Czym dokładnie jest 'Labor Unit Onsite’?
’Labor Unit Onsite’ to usługa serwisowa, która zapewnia wysłanie technika Lenovo na miejsce do klienta w celu diagnozy i naprawy sprzętu, włączając w to robociznę i części zamienne.
Czy ta usługa obejmuje instalację oprogramowania lub konfigurację systemu operacyjnego?
Zazwyczaj usługa ta koncentruje się na wsparciu sprzętowym. Instalacja lub konfiguracja systemu operacyjnego, oprogramowania czy firmware’u, a także instalacja akcesoriów nieobjętych gwarancją, mogą być traktowane jako usługi płatne.
Jakie produkty Lenovo Data Center są objęte tą usługą?
Usługa ta jest przeznaczona dla produktów Lenovo Data Center, takich jak serwery ThinkSystem, ThinkAgile, System x oraz rozwiązania pamięci masowej Lenovo Storage.
Czy wymagana jest rejestracja tej usługi po zakupie?
Tak, usługi serwisowe Lenovo, w tym rozszerzenia gwarancji, zazwyczaj wymagają rejestracji i aktywacji po zakupie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
