Lenovo Foundation Service – 4Yr NBD Resp DE6400 – Rozszerzona Gwarancja Serwisowa
Lenovo Foundation Service to umowa serwisowa zapewniająca wsparcie techniczne dla systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6400. Usługa obejmuje 4 lata ochrony z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) w godzinach pracy, 5 dni w tygodniu. Dostępne są części i praca technika na miejscu (on-site), co minimalizuje przestoje w działaniu krytycznej infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Zakres usługi – Części i robocizna
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu (on-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – Godziny pracy / 5 dni w tygodniu
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DE6400F Storage Arrays, Lenovo ThinkSystem DE6400H Storage Arrays
- Segment – Systemy pamięci masowej
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Utrzymanie ciągłości działania – Zapewnienie szybkiego serwisu dla systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6400, minimalizując czas przestoju w przypadku awarii niekrytycznych.
- Ochrona inwestycji – Gwarancja dostępu do autoryzowanych części i wsparcia technicznego, chroniąca wartość infrastruktury IT.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu poprzez zapewnienie reakcji serwisu w następnym dniu roboczym.
- Wsparcie dla infrastruktury – Zapewnienie wsparcia dla systemów pamięci masowej, które nie są kluczowe dla misji, ale wymagają sprawnego działania.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B11437 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Foundation Service |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | Godziny pracy / 5 dni w tygodniu |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkSystem DE6400F Storage Arrays, Lenovo ThinkSystem DE6400H Storage Arrays |
| Segment | Systemy pamięci masowej |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości pracy systemów pamięci masowej w przedsiębiorstwach produkcyjnych, gdzie szybka reakcja na awarię jest kluczowa.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności systemów storage w środowiskach centrów danych obsługujących aplikacje biznesowe.
- Firmy średniej wielkości – Wsparcie dla infrastruktury IT w firmach, które potrzebują niezawodnego serwisu dla swoich systemów pamięci masowej.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. wsparcia technicznego w organizacjach korzystających z systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6400.
FAQ
Czym dokładnie jest Lenovo Foundation Service?
Lenovo Foundation Service to rozszerzona umowa serwisowa, która obejmuje części i robociznę dla produktów Lenovo, takich jak systemy pamięci masowej ThinkSystem DE6400. Zapewnia wsparcie na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego w godzinach pracy, przez 5 dni w tygodniu.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji w ramach Lenovo Foundation Service to następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day). Oznacza to, że technik pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa obejmuje wszystkie części i robociznę?
Tak, Lenovo Foundation Service obejmuje części i robociznę niezbędne do naprawy objętego usługą sprzętu.
Dla jakich produktów przeznaczona jest ta usługa?
Ta konkretna usługa (5WS7B11437) jest przeznaczona dla systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6400.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkStation P3 Tower Gen 2 Intel Core Ultra 9 285K 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4500 Blackwell Windows 11 Pro Stanowisko Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/3ab36806bfd66981fd069300077f04fe6b61ecce-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Legion Pro 7 16AFR10H - Laptop Gamingowy z AMD Ryzen 9 i RTX 5080](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Legion_Pro_7_16AFR10H_CT1_01-300x300.jpg)
