![[ARCHIWUM] Lenovo Essential Service - 3 lata gwarancji z 4-godzinnym czasem reakcji](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2064.jpg)
Lenovo Essential Service – 3 lata gwarancji 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji
Lenovo Essential Service to rozszerzona usługa serwisowa zaprojektowana w celu zapewnienia ciągłości działania infrastruktury IT. Umowa obejmuje okres 3 lat od daty zakupu, oferując wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kluczowym elementem usługi jest gwarantowany 4-godzinny czas reakcji serwisowej na miejscu awarii, co znacząco skraca czas niedostępności sprzętu. Usługa skierowana jest do firm potrzebujących pewności i szybkiego reagowania w przypadku problemów technicznych z urządzeniami Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Essential Service
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Czas reakcji – 4 godziny
- Forma serwisu – Na miejscu (On-site)
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Kompatybilne modele – 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW
- Segment – Brak danych (typowe dla serwisu)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybki czas reakcji i serwis na miejscu redukują czas niedostępności sprzętu, zapewniając ciągłość procesów biznesowych.
- Przewidywalność kosztów – Stała, zryczałtowana opłata za 3 lata wsparcia eliminuje nieprzewidziane wydatki związane z naprawami.
- Wsparcie techniczne 24/7 – Dostępność serwisu przez całą dobę umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów niezależnie od pory dnia i nocy.
- Zwiększone bezpieczeństwo danych – Szybka naprawa lub wymiana uszkodzonych komponentów zapobiega potencjalnej utracie danych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | Lenovo Essential Service |
| Part Number | 5WS7B06401 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji / Serwis |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Dostępność | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele | 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Środowisko serwerowe – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów krytycznych dla działania firmy.
- Stacje robocze – Ochrona wydajnych stacji roboczych wykorzystywanych do specjalistycznych zadań.
- Infrastruktura IT – Kompleksowe wsparcie dla kluczowych elementów infrastruktury IT przedsiębiorstwa.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT, firmy z sektora MŚP oraz korporacje potrzebujące gwarantowanego poziomu wsparcia technicznego dla sprzętu Lenovo.
FAQ
Jakie są konkretne korzyści z posiadania usługi Essential Service?
Usługa Essential Service zapewnia 3 lata wsparcia 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu, co minimalizuje przestoje, zapewnia przewidywalność kosztów i zwiększa bezpieczeństwo danych.
Czy usługa obejmuje wymianę uszkodzonych części?
Tak, zakres usługi Essential Service obejmuje części i robociznę, co oznacza, że uszkodzone komponenty zostaną naprawione lub wymienione przez technika na miejscu.
Jak długo trwa proces zgłoszenia i naprawy?
Po zgłoszeniu awarii, technik serwisu powinien pojawić się na miejscu w ciągu 4 godzin. Czas samej naprawy zależy od dostępności części i złożoności problemu.
Czy usługa jest przypisana do konkretnego urządzenia?
Tak, usługa jest przypisana do konkretnych modeli urządzeń Lenovo, które są wymienione w specyfikacji (np. 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW). Należy upewnić się, że posiadany sprzęt jest kompatybilny.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V4 - Wydajny Serwer Rack 2U](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/e93871c77d3d5f8daf4b03e34155425b99f37daa-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo 4XB7A80342 urządzenie SSD 3,2 TB 2.5" SAS V-NAND TLC](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/101706610_8168571956-300x300.jpg)
