Lenovo EPAC WARRANTY 3Y TI CRU ADD ON/F/BASE TECHINS CRU WWW.SMARTFIND – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS0K27111 to rozszerzenie gwarancji typu Add-On, które zapewnia 3-letni okres serwisu On-site dla wybranych notebooków Lenovo. Usługa skupia się na profesjonalnej instalacji części CRU (Customer Replaceable Units) przez certyfikowanych techników producenta, eliminując potrzebę zaangażowania własnych zasobów IT w te zadania. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji potrzebujących pewności co do prawidłowego montażu komponentów i minimalizacji czasu przestoju sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Add-On)
- Okres – 3 lata
- Zakres – Serwis On-site (u klienta), instalacja części CRU przez technika, części i robocizna
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo ThinkBook (13, 14, 15) i ThinkPad (E14, E15, E48X, E49X, E58X, E59X)
- Segment – Biurowy / Mobilny
- Rodzaj usługi – Instalacja części CRU
- Wymagania – Zgodność z długością gwarancji podstawowej
- Obsługiwane wsparcie – Wymiana części, Naprawa
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie profesjonalnej instalacji – Certyfikowany technik Lenovo instaluje części CRU, minimalizując ryzyko błędów i zapewniając prawidłowe działanie podzespołów.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciąża wewnętrzne działy IT od zadań związanych z wymianą komponentów, pozwalając skupić się na strategicznych projektach.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu On-site skraca czas niedostępności sprzętu, co jest kluczowe dla ciągłości pracy.
- Wsparcie dla rozproszonych zespołów – Gwarantuje dostęp do profesjonalnej pomocy technicznej niezależnie od lokalizacji użytkownika.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K27111 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | EPAC WARRANTY 3Y TI CRU ADD ON/F/BASE TECHINS CRU WWW.SMARTFIND |
| Typ usługi | Instalacja CRU |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | On-site (u klienta) |
| Zakres wsparcia | Instalacja części CRU, części i robocizna |
| Kompatybilne serie notebooków | ThinkBook (13, 14, 15), ThinkPad (E14, E15, E48X, E49X, E58X, E59X) |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna |
| Wymagania dodatkowe | Zgodność z długością gwarancji podstawowej |
| Obsługiwane wsparcie | Wymiana części, Naprawa |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji (Add-On) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości działania floty notebooków poprzez profesjonalną obsługę serwisową.
- Instytucje edukacyjne – Utrzymanie sprzętu w szkołach i na uczelniach z minimalnym zaangażowaniem personelu technicznego.
- Organizacje z oddziałami – Standaryzacja obsługi serwisowej w różnych lokalizacjach firmy.
- Użytkownicy mobilni – Gwarancja szybkiej naprawy i instalacji części w miejscu pracy użytkownika.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne, działy IT, menedżerowie ds. infrastruktury IT, użytkownicy biznesowi notebooków Lenovo ThinkBook i ThinkPad, organizacje z rozproszonymi strukturami.
FAQ
Czym są części CRU (Customer Replaceable Units)?
CRU to części, które mogą być wymieniane lub ulepszane przez klienta. Dzielą się na CRU samoobsługowe (łatwe do wymiany przez klienta) i CRU opcjonalne (wymagające większych umiejętności lub wsparcia technika). Ta usługa obejmuje instalację takich części przez technika.
Czy ta usługa obejmuje wymianę wszystkich części w moim laptopie?
Usługa dotyczy instalacji części CRU (Customer Replaceable Units), czyli tych, które normalnie mogłyby być wymienione przez klienta. Nie obejmuje ona wszystkich komponentów urządzenia, a jedynie te kwalifikujące się jako CRU.
Czy muszę mieć istniejącą gwarancję, aby skorzystać z tej usługi?
Tak, jest to usługa dodatkowa (add-on) i musi być zgodna z długością gwarancji podstawowej. Jeśli okres gwarancji podstawowej jest krótszy niż 3 lata, należy dokupić rozszerzenie gwarancji, aby okresy się pokrywały.
Jakie są korzyści z usługi instalacji CRU przez technika w porównaniu do samodzielnej wymiany?
Główne korzyści to wygoda, oszczędność czasu personelu IT, zapewnienie jakości dzięki certyfikowanym technikom Lenovo oraz uniknięcie potencjalnych błędów podczas samodzielnej instalacji, co może prowadzić do uszkodzenia sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
