Lenovo EPAC PROTECTION 4Y ADP ONE/F/ BASE 4YR ACCIDENT – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo EPAC PROTECTION 4Y ADP ONE/F/ BASE 4YR ACCIDENT (Part Number: 5PS1G38091) to 4-letnie rozszerzenie gwarancyjne typu Accidental Damage Protection (ADP) One. Zapewnia ochronę przed nieprzewidzianymi, przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak upadki, zalania, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu, które wykraczają poza zakres standardowej gwarancji producenta. Usługa jest przeznaczona dla wybranych modeli z serii ThinkPad, oferując wsparcie techniczne i serwisowe w centrum serwisowym Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP One)
- Okres – 4 lata
- Zakres – Obejmuje przypadkowe uszkodzenia (upadki, zalania, przepięcia, uszkodzenia ekranu). Serwis depot (naprawa w centrum serwisowym Lenovo).
- Kompatybilne modele – ThinkPad L13 Gen 2, L13 Yoga Gen 2, L14 Gen 2, L15 Gen 2, T14 Gen 2, T14s Gen 2, X13 Gen 2
- Segment – Urządzenia mobilne klasy biznesowej
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia celowe, kradzież, pożar, uszkodzenia urządzeń peryferyjnych.
- Limit roszczeń – Ograniczenie do jednej naprawy, wymiany lub alternatywnego rozliczenia w okresie obowiązywania polisy dla każdego produktu.
- Realizacja napraw – Naprawy wykonywane przez techników przeszkolonych przez Lenovo z wykorzystaniem kwalifikowanych części Lenovo.
- Wymiana systemu – Możliwa wymiana całego systemu w przypadku uszkodzenia niemożliwego do naprawy (zgodnie z warunkami).
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie urządzeń mobilnych przed nieprzewidzianymi kosztami napraw lub wymiany wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń.
- Stabilizacja budżetu IT – Umożliwia przewidywanie kosztów utrzymania sprzętu i redukcję nieplanowanych wydatków.
- Minimalizacja przestojów – Szybki dostęp do serwisu Lenovo skraca czas niedostępności sprzętu, zapewniając ciągłość pracy użytkowników.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z uszkodzeniami sprzętu w warunkach mobilnego użytkowania lub w środowiskach o podwyższonym ryzyku.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS1G38091 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | EPAC PROTECTION 4Y ADP ONE/F/ BASE 4YR ADP ONE 4YR ACCIDENT |
| Typ usługi | Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP One) |
| Okres ochrony | 4 lata |
| Rodzaj dostawy usługi | Serwis depot (naprawa w centrum serwisowym Lenovo) |
| Zakres ochrony | Przypadkowe uszkodzenia (upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu) |
| Kompatybilne modele | ThinkPad L13 Gen 2, L13 Yoga Gen 2, L14 Gen 2, L15 Gen 2, T14 Gen 2, T14s Gen 2, X13 Gen 2 |
| Limit roszczeń | Jedna naprawa, wymiana lub alternatywne rozliczenie w okresie obowiązywania polisy |
| Wyłączenia | Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia celowe, kradzież, pożar, uszkodzenia urządzeń peryferyjnych |
| Realizacja napraw | Technicy przeszkoleni przez Lenovo, kwalifikowane części Lenovo |
| Wymiana systemu | Możliwa w przypadku uszkodzenia niemożliwego do naprawy |
Typowe wdrożenia
- Mobilne środowisko pracy – Laptopy używane przez przedstawicieli handlowych, menedżerów i pracowników terenowych, narażone na upadki i zalania.
- Instytucje edukacyjne – Wykorzystanie w szkołach i na uczelniach, gdzie sprzęt jest intensywnie eksploatowany przez studentów i wykładowców.
- Biura z podwyższonym ryzykiem – Środowiska pracy, gdzie istnieje większe prawdopodobieństwo uszkodzenia sprzętu, np. warsztaty, laboratoria.
- Praca zdalna i hybrydowa – Urządzenia przenoszone między domem a biurem, co zwiększa ryzyko przypadkowych uszkodzeń.
Grupa docelowa
Działy IT w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach, instytucje edukacyjne, użytkownicy biznesowi korzystający z laptopów i tabletów Lenovo z serii ThinkPad L i T.
FAQ
Czym różni się ADP One od standardowej gwarancji Lenovo?
Standardowa gwarancja Lenovo obejmuje wady fabryczne i usterki sprzętu wynikające z normalnego użytkowania. ADP One rozszerza tę ochronę o przypadkowe uszkodzenia, takie jak upadki, zalania, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu, które nie są objęte standardową gwarancją.
Czy usługa ADP One obejmuje kradzież lub utratę urządzenia?
Nie, usługa ADP One nie obejmuje kradzieży, utraty urządzenia ani uszkodzeń celowych. Obejmuje wyłącznie przypadkowe uszkodzenia powstałe w normalnych warunkach użytkowania.
Ile razy mogę skorzystać z usługi ADP One w ciągu 4 lat?
ADP One ogranicza liczbę roszczeń do jednej naprawy, wymiany lub alternatywnego rozliczenia w okresie obowiązywania polisy dla każdego ubezpieczonego produktu.
Czy mogę wykupić ADP One dla urządzenia, które już posiadam?
Tak, ADP można kupić w momencie zakupu kwalifikującego się urządzenia lub po zakupie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
