Lenovo 5WS1K60054 – Rozszerzenie gwarancji do 3 lat Premium Care Plus
Lenovo 5WS1K60054 to usługa rozszerzenia gwarancji, która przekształca 2-letni pakiet Premium Care w 3-letni pakiet Premium Care Plus. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne i serwisowe dla wybranych modeli laptopów Lenovo, minimalizując ryzyko przestojów w pracy. Pakiet skierowany jest do użytkowników biznesowych oraz indywidualnych, którzy wymagają najwyższego poziomu ochrony i szybkiej reakcji serwisu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji z 2 lat Premium Care do 3 lat Premium Care Plus
- Okres – 3 lata od daty zakupu urządzenia
- Zakres usługi – Wsparcie techniczne 24/7 (telefon, czat, e-mail), naprawy na miejscu (on-site), ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Wspierane produkty – Notebooki Lenovo z 1-roczną gwarancją kurierską lub typu carry-in
- Rodzaj usługi – Części i robocizna
- Dodatkowe funkcje – Asystent migracji danych, rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat), roczna kontrola stanu komputera
- Ochrona środowiska – Usługi offsetu CO2 przy wszystkich naprawach i transporcie
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybkie wsparcie techniczne i naprawy na miejscu (NBD) zapewniają ciągłość pracy.
- Ochrona inwestycji – Kompleksowa ochrona obejmująca awarie sprzętu i przypadkowe uszkodzenia (zalania, upadki).
- Bezpieczna migracja danych – Asystent migracji danych ułatwia przenoszenie danych przy wymianie lub zakupie nowego urządzenia.
- Długoterminowe wsparcie – 3-letni okres gwarancji z priorytetowym serwisem zapewnia spokój na dłuższy czas.
- Zwiększone bezpieczeństwo – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami zapobiega kosztownym naprawom nieprzewidzianych awarii.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1K60054 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | LENOVO 3Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Premium Care |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Części i robocizna |
| Zakres | Wsparcie techniczne 24/7, naprawy na miejscu (on-site), ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Wspierane produkty | Notebooki Lenovo (z 1-roczną gwarancją kurierską lub typu carry-in) |
| Dodatkowe wsparcie | Asystent migracji danych |
| Gwarancja na baterię | Do 3 lat |
| Kontrola stanu komputera | Roczna |
| Ochrona przed wirusami/malware | Automatyczne usuwanie |
| Kontrola wydajności | Automatyczna |
| Offset CO2 | Przy wszystkich naprawach i transporcie |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości biznesowej poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu i wsparcie techniczne.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa – Ograniczenie ryzyka związanego z awarią kluczowego sprzętu IT dzięki kompleksowej ochronie.
- Użytkownicy mobilni – Ochrona laptopów przed uszkodzeniami mechanicznymi wynikającymi z transportu i codziennego użytkowania.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania serwisem i gwarancją dzięki zintegrowanej usłudze wsparcia.
Grupa docelowa
Właściciele laptopów Lenovo, małe i średnie przedsiębiorstwa, działy IT, użytkownicy biznesowi poszukujący kompleksowej ochrony i wsparcia technicznego dla swoich urządzeń.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje znacznie szerszy zakres usług niż standardowa gwarancja, w tym wsparcie 24/7, naprawy na miejscu, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), asystenta migracji danych, rozszerzoną gwarancję na baterię oraz roczną kontrolę stanu komputera.
Czy usługa Accidental Damage Protection (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
ADP obejmuje nieprzewidziane uszkodzenia, takie jak zalania, upadki, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu. Dokładne warunki mogą się różnić, dlatego zawsze warto zapoznać się ze szczegółami oferty.
Jak szybko mogę liczyć na pomoc techniczną w ramach Premium Care Plus?
Premium Care Plus zapewnia priorytetowe wsparcie 24/7 przez telefon, czat i e-mail. W przypadku konieczności naprawy na miejscu, czas reakcji serwisu to zazwyczaj następny dzień roboczy.
Czy to rozszerzenie gwarancji jest dostępne dla wszystkich modeli laptopów Lenovo?
Rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla systemów Lenovo z 1-roczną gwarancją kurierską lub typu carry-in. Zawsze należy sprawdzić kompatybilność z konkretnym modelem urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
