Lenovo 5WS0U26641 3Y Premier Support with Onsite Upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS0U26641 to 3-letnie rozszerzenie gwarancji w ramach programu Premier Support z usługą serwisu na miejscu (Onsite). Zapewnia ono kompleksową ochronę sprzętu i minimalizuje czas przestoju dzięki szybkiemu czasowi reakcji. Jest to rozwiązanie skierowane do firm wymagających wysokiej dostępności i profesjonalnego wsparcia technicznego dla swoich urządzeń Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ wsparcia – Premier Support z usługą Onsite Upgrade
- Okres gwarancji – 3 lata
- Model serwisowania – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku (24x7x365)
- Zakres usługi – Obejmuje części (Parts)
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Liczba licencji – 1
- Ilość w opakowaniu – 1 sztuka
- Wsparcie telefoniczne – Tak
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu eliminuje potrzebę wysyłki sprzętu, skracając czas niedostępności systemów krytycznych.
- Zapewnienie ciągłości działania – Profesjonalne wsparcie techniczne 24x7x365 gwarantuje dostępność usług biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzona gwarancja chroni przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany podzespołów.
- Zdalne i lokalne wsparcie – Połączenie wsparcia telefonicznego z serwisem na miejscu zapewnia kompleksowe rozwiązanie problemów technicznych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0U26641 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premier Support with Onsite Upgrade from 3Y Onsite |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Upgrade |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Premier Support |
| Model serwisowania | On-site (Na miejscu) |
| Czas reakcji | 24x7x365 |
| Zakres | Części (Parts) |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Liczba licencji | 1 |
| Ilość w opakowaniu | 1 |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i systemów pamięci masowej.
- Środowiska biurowe – Gwarancja dostępności stacji roboczych i urządzeń sieciowych.
- Infrastruktura krytyczna – Ochrona systemów wymagających nieprzerwanej pracy.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, integratorzy systemów, działy utrzymania ruchu w firmach każdej wielkości, które wykorzystują sprzęt marki Lenovo i potrzebują gwarancji szybkiego serwisu.
FAQ
Jakie konkretnie modele urządzeń Lenovo są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
Informacje o kompatybilności z konkretnymi modelami urządzeń Lenovo powinny być dostępne w dokumentacji produktu lub u sprzedawcy. Zazwyczaj rozszerzenia Premier Support dotyczą szerokiej gamy produktów serwerowych, stacji roboczych i laptopów biznesowych.
Co oznacza 'Onsite Upgrade’?
’Onsite Upgrade’ oznacza, że jest to rozszerzenie istniejącej gwarancji, które dodaje lub podnosi poziom usługi do poziomu serwisu na miejscu (Onsite). Zazwyczaj jest to upgrade z podstawowej gwarancji producenta.
Jaki jest maksymalny czas oczekiwania na reakcję serwisu na miejscu?
Usługa Premier Support z czasem reakcji 24x7x365 oznacza, że zgłoszenie może być przyjęte o każdej porze, a czas reakcji jest zazwyczaj zdefiniowany w umowie serwisowej, często w ciągu kilku godzin roboczych od zgłoszenia, z celem naprawy w ciągu 1-2 dni roboczych.
Czy usługa obejmuje wymianę uszkodzonych części?
Tak, specyfikacja wskazuje na zakres usługi obejmujący części (Parts), co oznacza, że wymiana wadliwych podzespołów jest wliczona w cenę gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
