Lenovo 5WS0E97228 – 5 lat Gwarancji Onsite Next Business Day
Lenovo 5WS0E97228 to usługa rozszerzenia gwarancji przeznaczona dla profesjonalnych użytkowników sprzętu Lenovo. Uaktualnia ona standardową 4-letnią gwarancję Onsite do 5-letniego okresu ochrony. Usługa gwarantuje wsparcie techniczne z czasem reakcji wynoszącym jeden dzień roboczy (Next Business Day) po zdalnej diagnozie problemu, obejmując wymianę części i niezbędne prace serwisowe na miejscu instalacji urządzenia.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 5 lat
- Zakres wsparcia – Onsite (na miejscu instalacji)
- Czas reakcji – Next Business Day (Następny Dzień Roboczy)
- Pokrycie – Części i robocizna po zdalnej diagnozie
- Kompatybilność – Wybrane modele Lenovo (wymaga weryfikacji)
- Wymagana rejestracja – Tak, w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie minimalnych przestojów w pracy dzięki szybkiej interwencji serwisowej na miejscu.
- Przewidywalność budżetu – Umożliwia dokładne planowanie kosztów serwisu sprzętu na dłuższy okres.
- Zgodność z cyklami IT – Dopasowanie okresu gwarancji do cyklu życia sprzętu lub planów odświeżania infrastruktury.
- Zdalna diagnostyka – Efektywne rozwiązywanie problemów poprzez wstępną analizę zdalną, optymalizując czas wizyty technika.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Producent | Lenovo |
| Part Number | 5WS0E97228 |
| EAN | 5712505642719 |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ serwisu | Onsite |
| Czas reakcji | Next Business Day (Następny Dzień Roboczy) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Wymagana rejestracja | Tak, w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia |
| Liczba licencji | 1 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Rodzaj usługi | Next Business Day |
| Model | On-site |
Typowe wdrożenia
- Firmy z krytyczną infrastrukturą – Gwarancja ciągłości pracy serwerów, stacji roboczych i urządzeń sieciowych.
- Instytucje publiczne – Zapewnienie niezawodności sprzętu w sektorze edukacji, administracji i służby zdrowia.
- Organizacje z umowami SLA – Spełnienie wymagań dotyczących czasu reakcji serwisu dla kluczowych systemów.
- Resellerzy IT – Oferowanie kompleksowych rozwiązań ochrony sprzętu dla swoich klientów.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, działy IT, administratorzy systemów, resellerzy IT oraz organizacje sektora publicznego poszukujące profesjonalnego i wydłużonego wsparcia technicznego dla urządzeń Lenovo.
FAQ
Czym jest usługa Onsite Next Business Day?
Usługa Onsite Next Business Day oznacza, że w przypadku problemu technicznego, po zdalnej diagnozie, technik Lenovo przyjedzie na miejsce instalacji sprzętu w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie produkty Lenovo?
Nie, to rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla wybranych produktów Lenovo, co jest typowe dla rozszerzeń gwarancji. Zawsze należy sprawdzić kompatybilność z konkretnym numerem seryjnym urządzenia.
Kiedy należy zakupić i zarejestrować to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji. Usługa musi być zarejestrowana w Lenovo w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia.
Co obejmuje wsparcie na miejscu?
Wsparcie na miejscu zazwyczaj obejmuje części i robociznę, a interwencja technika następuje po zdalnej diagnozie problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
