Lenovo 5WS0D81063 – Rozszerzenie gwarancji do 4 lat Onsite Service
Lenovo 5WS0D81063 to pakiet rozszerzający standardową 3-letnią gwarancję z usługą serwisową na miejscu (Onsite Support) do łącznego okresu 4 lat. Produkt przeznaczony jest dla wybranych modeli komputerów stacjonarnych Lenovo ThinkCentre serii M oraz Lenovo V. Zapewnia wsparcie techniczne obejmujące części i robociznę, realizowane przez technika Lenovo w lokalizacji klienta po zdalnej diagnozie problemu. Usługa dostępna jest w trybie 24×7, co gwarantuje szybką reakcję i minimalizację przestojów w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres – 4 lata (łącznie)
- Zakres usługi – Wsparcie na miejscu (Onsite Support), części i robocizna
- Czas reakcji – 24×7
- Kompatybilne modele – Wybrane komputery stacjonarne Lenovo ThinkCentre serii M oraz Lenovo V z 3-letnią gwarancją onsite
- Rodzaj produktu – Uaktualnienie usługi serwisowej
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Fulfillment Type – Unassigned
- Maintenance Included – No
- Segment – Desktopy
- Timeline for Purchase – Od daty oryginalnego zakupu sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony gwarancyjnej – Zapewnia ciągłość ochrony sprzętu poza standardowy okres gwarancyjny, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych wydatków na naprawy.
- Minimalizacja przestojów – Usługa serwisowa na miejscu z czasem reakcji 24×7 skraca czas niedostępności krytycznego sprzętu, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości operacyjnej.
- Optymalizacja budżetu IT – Umożliwia dokładniejsze planowanie wydatków na serwis sprzętu poprzez ustalenie stałego kosztu rozszerzonej gwarancji.
- Zwiększenie produktywności działu IT – Odciążenie zespołu IT od rutynowych zadań serwisowych pozwala na skupienie się na strategicznych projektach i rozwoju infrastruktury.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Lenovo |
| Part Number | 5WS0D81063 |
| EAN | 4251976729334 |
| Typ produktu | Upgrade usługi serwisowej |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Support (na miejscu) |
| Czas serwisowania | 24×7 |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Liczba licencji | 1 |
| Kompatybilne serie | ThinkCentre M, V |
| Segment sprzętu | Desktopy |
| Fulfillment Type | Unassigned |
| Maintenance Included | No |
| UNSPSC | 81111812 |
| Timeline for Purchase | Od daty oryginalnego zakupu sprzętu |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości działania komputerów stacjonarnych w biurach, gdzie szybka reakcja serwisowa jest kluczowa dla produktywności pracowników.
- Instytucje edukacyjne – Utrzymanie sprawności sprzętu w pracowniach komputerowych i administracji, minimalizując zakłócenia w procesie dydaktycznym i operacyjnym.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Oferowanie elastycznego i przewidywalnego kosztowo wsparcia technicznego dla infrastruktury IT.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające komputery stacjonarne Lenovo ThinkCentre serii M (np. M70q, M80q, M710t) lub Lenovo V (np. V50t), które chcą przedłużyć i ulepszyć swoje wsparcie gwarancyjne, zapewniając ciągłość działania i minimalizując ryzyko przestojów.
FAQ
Czym dokładnie jest to rozszerzenie gwarancji?
Jest to uaktualnienie istniejącej 3-letniej gwarancji z usługą serwisową na miejscu (Onsite Service) do 4-letniej usługi serwisowej na miejscu dla wybranych produktów Lenovo, głównie komputerów stacjonarnych serii ThinkCentre M.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie modele Lenovo?
Nie, to rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla wybranych modeli komputerów stacjonarnych Lenovo ThinkCentre serii M oraz Lenovo V, które posiadają już 3-letnią gwarancję onsite.
Jak działa usługa serwisowa na miejscu?
Lenovo przeprowadzi wstępną diagnozę problemu zdalnie. Jeśli problem nie może zostać rozwiązany telefonicznie, technik Lenovo zostanie wysłany do Twojej lokalizacji w celu naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu i weryfikacji jego funkcjonalności.
Czy muszę kupić to rozszerzenie gwarancji w określonym czasie?
Tak, okres obowiązywania gwarancji liczony jest od oryginalnej daty zakupu sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
