Lenovo 5WS0A23813 – 3-letnie rozszerzenie gwarancji Carry-In
Lenovo 5WS0A23813 to usługa rozszerzenia gwarancji, która wydłuża standardowy okres ochrony serwisowej do 3 lat. Usługa typu Carry-In/Depot wymaga dostarczenia urządzenia do autoryzowanego serwisu. Obejmuje ona części i robociznę, zapewniając kompleksowe wsparcie dla wybranych modeli notebooków Lenovo ThinkPad z serii E oraz ThinkBook. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych i indywidualnych, którzy potrzebują przedłużonej ochrony i przewidywalnych kosztów serwisu po wygaśnięciu podstawowej gwarancji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Typ usługi – Carry-In/Depot (serwis w serwisie producenta)
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo ThinkPad E440, E540, E145 oraz inne wybrane modele
- Wsparcie techniczne – Telefoniczne wsparcie klienta
- Segment – Biurkowy / Mobilny
- Podstawowa gwarancja – 1 rok Carry-In
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużona ochrona – Zapewnia ciągłość wsparcia technicznego i serwisowego dla kluczowych urządzeń mobilnych poza standardowym okresem gwarancyjnym.
- Przewidywalność kosztów – Eliminuje ryzyko nieprzewidzianych wydatków związanych z naprawami pogwarancyjnymi.
- Minimalizacja przestojów – Umożliwia szybkie przywrócenie sprawności urządzeń dzięki objęciu naprawą części i robocizny.
- Zgodność z polityką IT – Ułatwia zarządzanie cyklem życia sprzętu i budżetem działu IT poprzez ustandaryzowane procedury serwisowe.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0A23813 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | Carry-In / Depot |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkPad E440, E540, E145, ThinkBook 13, 14, 15, ThinkPad E14, E15, E450, E60x, E47x, E48x, E49x, E58x, E59x i inne wybrane modele |
| Podstawowa gwarancja | 1 rok Carry-In |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne |
| Typ rozszerzenia | Upgrade |
| Dodatkowe usługi | Brak danych |
| Czas reakcji | Brak danych |
| Naprawa na miejscu (On-Site) | Nie |
| Ochrona przed uszkodzeniami przypadkowymi (ADP) | Nie |
| Wymagane rejestrowanie | Tak |
Typowe wdrożenia
- Przedsiębiorstwa – Firmy posiadające flotę notebooków Lenovo ThinkPad serii E i ThinkBook, chcące zapewnić ciągłość pracy i zminimalizować koszty serwisu.
- Małe i średnie firmy (MSP) – Organizacje potrzebujące przewidywalnych kosztów utrzymania sprzętu i szybkiego dostępu do serwisu pogwarancyjnego.
- Użytkownicy indywidualni – Osoby prywatne wykorzystujące notebooki Lenovo do pracy lub nauki, pragnące wydłużyć okres ochrony po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, działy IT, administratorzy systemów, menedżerowie IT, a także użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne notebooki Lenovo ThinkPad i ThinkBook, którzy chcą rozszerzyć okres ochrony gwarancyjnej.
FAQ
Pytanie?
Czym różni się gwarancja Depot/Carry-In od gwarancji On-Site?
Odpowiedź
Gwarancja Depot/Carry-In oznacza, że w przypadku awarii urządzenie musi zostać dostarczone do autoryzowanego serwisu Lenovo (przez klienta lub za pośrednictwem przesyłki zorganizowanej przez Lenovo). Gwarancja On-Site oznacza, że technik Lenovo przyjeżdża do klienta w celu naprawy urządzenia na miejscu.
Pytanie?
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Odpowiedź
Nie, to konkretne rozszerzenie gwarancji (5WS0A23813) nie obejmuje uszkodzeń przypadkowych (Accidental Damage Protection – ADP). ADP to oddzielna usługa gwarancyjna.
Pytanie?
Kiedy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Odpowiedź
Rozszerzenie gwarancji można zakupić, gdy podstawowa gwarancja jest nadal aktywna. Zaleca się zakup usługi wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.
Pytanie?
Czy muszę rejestrować rozszerzenie gwarancji?
Odpowiedź
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
