LENOVO 5PS0A23193 – 3-letnia ochrona gwarancyjna Accidental Damage Protection z serwisem Onsite
LENOVO 5PS0A23193 stanowi kompleksowe 3-letnie rozszerzenie ochrony dla wybranych notebooków Lenovo ThinkPad. Pakiet łączy usługę Accidental Damage Protection (ADP) z 3-letnią gwarancją serwisową realizowaną w modelu Onsite. Jest to rozwiązanie przeznaczone dla profesjonalnych użytkowników i firm, które chcą zabezpieczyć swoje inwestycje w sprzęt mobilny przed nieprzewidzianymi zdarzeniami i kosztami napraw.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection (ADP) + Onsite Service
- Okres – 3 lata
- Zakres – Pokrycie przypadkowych uszkodzeń (upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia), części i robocizna
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo ThinkPad (m.in. T431s, C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4, A285, A485, L14 Gen 1, L15 Gen 1, L380 Yoga, L490, L580, L590, T49X, T590, X39X)
- Segment – Biznesowy (notebooki)
- Rodzaj dostawy usługi – Serwis depot z możliwością naprawy Onsite (przy posiadaniu podstawowej gwarancji Onsite)
- Wyłączenia – Kradzież, celowe uszkodzenia, uszkodzenia kosmetyczne, utrata danych
- Limit wymian – Jedna wymiana produktu, jeśli koszt naprawy przekroczy cenę urządzenia
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie notebooków ThinkPad przed kosztownymi naprawami wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń, minimalizując nieprzewidziane wydatki działów IT.
- Ciągłość działania – Redukcja przestojów w pracy użytkowników mobilnych dzięki szybkiej reakcji serwisu i naprawie sprzętu.
- Zarządzanie ryzykiem – Uproszczenie budżetowania napraw i eliminacja potrzeby utrzymywania zapasu urządzeń zamiennych.
- Kompleksowe wsparcie – Pokrycie kosztów części i robocizny w przypadku awarii objętych zakresem ADP, zapewniając spokój użytkownikom.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0A23193 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Nazwa usługi | Accidental Damage Protection + Onsite Service |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Zakres ochrony | Uszkodzenia przypadkowe (upadki, zalania, uderzenia, przepięcia, awarie konstrukcyjne, uszkodzenia ekranu LCD) |
| Usługa serwisowa | Onsite (na miejscu) / Depot (w serwisie) |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Notebooki Lenovo ThinkPad (specyficzne modele wymienione w dokumentacji) |
| Wyłączenia | Kradzież, uszkodzenia celowe, kosmetyczne, utrata danych, niewłaściwe użytkowanie |
| Limit napraw | Jedna wymiana produktu przy koszcie naprawy przekraczającym wartość urządzenia |
| Technicy | Szkoleni technicy Lenovo |
| Części | Części kwalifikowane przez Lenovo |
| Rodzaj dostawy usługi | Depot delivered service z możliwością Onsite |
Typowe wdrożenia
- Mobilni profesjonaliści – Pracownicy terenowi, handlowcy, menedżerowie często podróżujący, narażeni na ryzyko upadku lub zalania notebooka.
- Środowiska o podwyższonym ryzyku – Warsztaty, laboratoria, tereny budowy, gdzie sprzęt jest bardziej narażony na uszkodzenia mechaniczne i chemiczne.
- Firmy z polityką BYOD/CYOD – Organizacje pozwalające pracownikom na używanie własnych lub wybranych przez firmę laptopów, wymagające jednak zapewnienia ochrony inwestycji.
- Działy IT – Ułatwienie zarządzania budżetem na naprawy i minimalizacja nieprzewidzianych wydatków związanych z uszkodzeniem sprzętu.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne, placówki medyczne oraz inne organizacje wykorzystujące w swojej działalności notebooki Lenovo ThinkPad i poszukujące kompleksowego zabezpieczenia przed skutkami przypadkowych uszkodzeń. Szczególnie polecane dla użytkowników mobilnych i w środowiskach o podwyższonym ryzyku awarii.
FAQ
Co obejmuje usługa Accidental Damage Protection (ADP)?
Usługa ADP obejmuje uszkodzenia wynikające z przypadkowych upadków, zalania, uderzeń, awarii konstrukcyjnych, przepięć elektrycznych oraz uszkodzeń zintegrowanego ekranu LCD, powstałe w normalnych warunkach użytkowania.
Czy usługa ADP obejmuje kradzież lub celowe uszkodzenia?
Nie, usługa ADP nie obejmuje kradzieży, celowych uszkodzeń, utraty sprzętu, uszkodzeń kosmetycznych (nie wpływających na funkcjonalność), ani awarii wynikających z użytkowania niezgodnego z normalnymi warunkami.
Co się dzieje, jeśli mój laptop zostanie uszkodzony i nie będzie mógł zostać naprawiony?
Jeśli uszkodzenie jest na tyle poważne, że naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna, cały system zostanie wymieniony na równoważne urządzenie bez dodatkowych kosztów.
Czy usługa ADP jest realizowana na miejscu u klienta?
Usługa ADP jest realizowana w serwisie (depot delivered service). Jeśli jednak klient posiada podstawową gwarancję Onsite, może kwalifikować się do napraw ADP realizowanych na miejscu, z pewnymi ograniczeniami dotyczącymi napraw LCD i klawiatur.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
