Lenovo 5 lat ADP On-site – Rozszerzenie Gwarancji dla Urządzeń ThinkPad
Przedłużenie gwarancji Lenovo 5PS0K18166 to 5-letnie rozszerzenie ochrony Accidental Damage Protection (ADP) z usługą serwisową On-site. Jest to rozwiązanie dedykowane dla użytkowników biznesowych urządzeń Lenovo, zapewniające kompleksowe zabezpieczenie przed skutkami przypadkowych uszkodzeń. Usługa obejmuje naprawy realizowane przez autoryzowanych techników z użyciem oryginalnych części zamiennych, minimalizując przestoje w pracy i przewidywalne koszty serwisu.
Specyfikacja i możliwości gwarancji
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection (ADP)
- Okres ochrony – 5 lat
- Zakres usługi – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (upadki, zalania, przepięcia), serwis On-site
- Czas reakcji – Brak danych w dostarczonych materiałach, zazwyczaj standardowy dla usług On-site
- Kompatybilne modele – ThinkPad Helix 20CG; ThinkPad P40 Yoga; P50; P50s; P70; X1 Carbon; X1 Tablet; X1 Yoga; ThinkPad Yoga 20C0, 20CD; ThinkPad Yoga 12; 14; 15; 260; 460. Dotyczy również innych notebooków i tabletów marki Think oraz wybranych AIO serii M.
- Segment – Biznesowy, mobilny
- Naprawy – Wykonywane przez certyfikowanych techników Lenovo
- Części – Użycie oryginalnych części Lenovo
- Ograniczenia napraw On-site – Dotyczy wyświetlaczy LCD i klawiatur niewymienialnych przez klienta
- Limit wymiany – Jedna wymiana produktu, jeśli koszt roszczenia przekracza cenę produktu
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, awarie wynikające z użytkowania poza normalnymi warunkami, utrata danych, kradzież, pożar
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona mobilnych urządzeń – Zabezpieczenie laptopów i tabletów ThinkPad przed skutkami przypadkowych upadków, zalania i przepięć w warunkach pracy mobilnej.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie usuwanie awarii dzięki serwisowi On-site, co skraca czas niedostępności sprzętu dla użytkownika.
- Przewidywalność budżetu IT – Jednorazowa inwestycja w rozszerzenie gwarancji eliminuje nieprzewidziane koszty napraw lub wymiany uszkodzonego sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości sprzętu przed nagłymi wydatkami wynikającymi z niezamierzonych zdarzeń.
Parametry techniczne gwarancji
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K18166 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj serwisu | On-site |
| Pokrycie przypadkowych uszkodzeń | Tak |
| Wsparcie na miejscu (On-site) | Tak |
| Liczba lat | 5 |
| Dołączona usługa | Części |
| Kompatybilne modele (przykłady) | ThinkPad Helix 20CG, P40 Yoga, P50, P50s, P70, X1 Carbon, X1 Tablet, X1 Yoga, Yoga 20C0, 20CD, Yoga 12, 14, 15, 260, 460 |
| Zasięg usługi | W kraju lub regionie zakupu, nieprzenoszalne |
| Ograniczenia napraw On-site | Wyświetlacze LCD, klawiatury niewymienialne przez klienta |
| Nieobjęte uszkodzenia | Kosmetyczne, utrata sprzętu, celowe uszkodzenia, kradzież, pożar |
| Użycie części | Oryginalne części Lenovo |
| Wykonanie napraw | Certyfikowani technicy Lenovo |
| Limit wymiany produktu | Jedna wymiana, jeśli koszt roszczenia > cena produktu |
Typowe wdrożenia
- Środowisko mobilne – Pracownicy terenowi, handlowcy, kadra zarządzająca często podróżująca.
- Biura o wysokiej dynamice – Działy wymagające ciągłej dostępności sprzętu, gdzie ryzyko przypadkowego uszkodzenia jest podwyższone.
- Użytkownicy biznesowi – Firmy inwestujące w sprzęt Lenovo ThinkPad, chcące zabezpieczyć swoje aktywa.
Grupa docelowa
Działy IT w firmach, menedżerowie IT, administratorzy systemów, przedsiębiorstwa z mobilnymi pracownikami, użytkownicy biznesowi laptopów i tabletów Lenovo ThinkPad poszukujący kompleksowego zabezpieczenia przed przypadkowymi uszkodzeniami i minimalizacji nieprzewidzianych kosztów serwisowych.
FAQ
Co obejmuje usługa Lenovo Accidental Damage Protection (ADP)?
Usługa ADP obejmuje uszkodzenia wykraczające poza standardową gwarancję, takie jak przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, powstałe w normalnych warunkach użytkowania.
Czy usługa On-site w ramach ADP obejmuje wszystkie naprawy?
Naprawy On-site w ramach ADP są ograniczone do wyświetlaczy LCD i klawiatur niewymienialnych przez klienta. Jeśli naprawa nie może zostać zakończona podczas pierwszej wizyty na miejscu, system zostanie wysłany do centrum serwisowego Lenovo.
Czy istnieje limit roszczeń w ramach ADP?
ADP zazwyczaj pozwala na nieograniczone naprawy aż do wartości urządzenia. W przypadku, gdy koszt roszczenia przekroczy cenę produktu, produkt zostanie wymieniony według uznania Lenovo, z ograniczeniem do jednej wymiany.
Jakie urządzenia są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji ADP?
Rozszerzenie jest kompatybilne z wybranymi modelami ThinkPad, w tym ThinkPad Helix 20CG; ThinkPad P40 Yoga; P50; P50s; P70; X1 Carbon; X1 Tablet; X1 Yoga; ThinkPad Yoga 20C0, 20CD; ThinkPad Yoga 12; 14; 15; 260; 460. Dostępne jest dla wszystkich notebooków i tabletów marki Think, a także dla wybranych komputerów All-in-One z serii M.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
