Lenovo 4Yr Premier NBD Resp DB610S 8x LW – Gwarancja i Serwis
Przedmiotowy produkt to 4-letnie rozszerzenie gwarancji Lenovo Premier Next Business Day (NBD) Response, dedykowane dla przełącznika SAN Lenovo ThinkSystem DB610S. Usługa ta zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne na miejscu (on-site), z gwarantowanym czasem reakcji w następnym dniu roboczym. Obejmuje ona dostarczenie niezbędnych części zamiennych oraz wykonanie prac serwisowych, mając na celu zapewnienie ciągłości działania kluczowej infrastruktury pamięci masowej w przedsiębiorstwie.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Premier Next Business Day (NBD) Response
- Okres trwania – 4 lata
- Kompatybilność – Przełącznik SAN Lenovo ThinkSystem DB610S
- Rodzaj wsparcia – Na miejscu (on-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Zakres – Dostawa części zamiennych i robocizna
- Wsparcie techniczne – Dostęp do inżynierów Lenovo wyższego poziomu
- Segment – Centra danych, infrastruktura pamięci masowej
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie nieprzerwanej pracy krytycznej infrastruktury SAN w przedsiębiorstwach.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu i dostawa części w następnym dniu roboczym redukują czas niedostępności systemu.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiego przywrócenia funkcjonalności środowisk pamięci masowej opartych na technologii Fibre Channel.
- Wsparcie dla wydajnych środowisk – Obsługa środowisk z pamięcią masową flash, wymagających niskich opóźnień i wysokiej przepustowości.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Model przełącznika | ThinkSystem DB610S |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (on-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Typ usługi | Premier Next Business Day (NBD) Response |
| Dostęp do wsparcia | Inżynierowie Lenovo wyższego poziomu |
Typowe wdrożenia
- Infrastruktura SAN – Zapewnienie wysokiej dostępności i wydajności dla macierzy dyskowych i systemów pamięci masowej.
- Centra danych – Krytyczne systemy serwerowe i pamięci masowej wymagające minimalnych przestojów.
- Środowiska Fibre Channel – Obsługa sieci SAN opartych na protokole Fibre Channel.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające przełączniki SAN Lenovo ThinkSystem DB610S, które wymagają szybkiego i profesjonalnego wsparcia technicznego w celu zapewnienia ciągłości działania kluczowych systemów pamięci masowej. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz działów utrzymania ruchu.
FAQ
Czym różni się gwarancja Premier NBD od standardowej gwarancji?
Gwarancja Premier NBD oferuje szybszy czas reakcji (następny dzień roboczy) oraz dostęp do wykwalifikowanych inżynierów Lenovo, w przeciwieństwie do standardowej gwarancji, która może mieć dłuższe czasy realizacji i mniej specjalistyczne wsparcie.
Czy ta gwarancja obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Gwarancja Premier NBD koncentruje się na wsparciu sprzętowym. W przypadku przełącznika DB610S, niektóre modele mogą oferować dożywotnią gwarancję na sprzęt i dostęp do aktualizacji oprogramowania FOS (Firmware Operating System) do końca życia produktu.
Czy usługa Premier NBD obejmuje wymianę części?
Tak, usługa Premier NBD obejmuje dostawę i instalację części zamiennych przez technika w następnym dniu roboczym.
Dla jakiego konkretnie urządzenia jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla przełącznika SAN Lenovo ThinkSystem DB610S 32Gb Fibre Channel.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
