Lenovo 4Y Premium Care Plus 5WS1J38550 – 4-letnia Gwarancja z Serwisem On-Site
Lenovo 4Y Premium Care Plus (5WS1J38550) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta do okresu 4 lat. Jest przeznaczona dla użytkowników laptopów Lenovo, którzy potrzebują kompleksowego wsparcia technicznego i ochrony sprzętu. Usługa obejmuje serwis typu on-site z czasem reakcji następnego dnia roboczego, co minimalizuje przestoje w pracy. Dodatkowo, zapewnia ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię oraz wsparcie w migracji danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres – 4 lata
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), Części i robocizna, Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), Rozszerzona gwarancja na baterię
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – IdeaPad Slim 9 14, Slim 7 Carbon 13, 7 ProX 14, Yoga Slim 7 Pro 14, 7 Pro 16, 9 14
- Segment – Urządzenia mobilne (laptopy)
- Rodzaj usługi – Konserwacja, Naprawa
- Wsparcie oprogramowania – Pomoc techniczna, Optymalizacja wydajności (Lenovo Smart Performance)
- Dodatkowe funkcje – Asystent migracji danych
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki serwisowi on-site z czasem reakcji następnego dnia roboczego, zapewniając stałą dostępność sprzętu dla kluczowych procesów biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Pokrycie kosztów naprawy przypadkowych uszkodzeń (zalania, upadki, przepięcia) chroni przed nieprzewidzianymi wydatkami i zapewnia długoterminową wartość sprzętu.
- Bezproblemowa wymiana sprzętu – Asystent migracji danych ułatwia przenoszenie konfiguracji i danych na nowy laptop, skracając czas wdrożenia i minimalizując ryzyko utraty informacji.
- Optymalna wydajność – Narzędzie Lenovo Smart Performance pomaga utrzymać wysoką wydajność i bezpieczeństwo systemu, zapewniając płynne działanie aplikacji biznesowych.
- Wydłużona żywotność baterii – Rozszerzona gwarancja na baterię zapewnia jednorazową wymianę w przypadku awarii po pierwszym roku użytkowania, utrzymując mobilność urządzenia.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38550 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 4Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Courier/Carry-in |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji/serwisu |
| Okres obowiązywania usługi | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Premium Care Plus |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Dołączona usługa | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Ochrona | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Gwarancja na baterię | Rozszerzona (Sealed Battery Warranty) |
| Wsparcie migracji danych | Tak (Data Migration Assistant) |
| Oprogramowanie optymalizujące | Lenovo Smart Performance |
| Kompatybilne serie laptopów | IdeaPad Slim 9, Slim 7 Carbon, 7 ProX, Yoga Slim 7 Pro, Yoga Slim 7, Yoga 9 |
| Kompatybilne modele | 14ITL5, 13ITL5, 14ARH7, 14ARH8, 16ARH7, 14ITL5, 14APU7, 14APU8 |
| Typ bazowej gwarancji | Kurierska / Carry-in |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy dla mobilnych pracowników, którzy polegają na laptopach podczas pracy zdalnej lub w podróży służbowej.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania serwisem i minimalizacja ryzyka nieplanowanych kosztów napraw dzięki kompleksowemu pakietowi wsparcia.
- Użytkownicy indywidualni – Ochrona cennego sprzętu przed skutkami codziennego użytkowania, zapewniająca spokój ducha i szybkie rozwiązywanie problemów.
Grupa docelowa
Klienci biznesowi (B2B) oraz zaawansowani użytkownicy indywidualni posiadający laptopy z serii Lenovo IdeaPad Slim i Yoga Slim, którzy wymagają rozszerzonego wsparcia, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami oraz szybkiego serwisu.
FAQ
Czym dokładnie jest ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
ADP (Accidental Damage Protection) to usługa, która pokrywa koszty naprawy uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu LCD czy awarie konstrukcyjne, bez dodatkowych opłat za naprawę.
Jakie wsparcie oprogramowania jest objęte usługą Premium Care Plus?
Premium Care Plus oferuje kompleksowe wsparcie zarówno sprzętowe, jak i programowe. Obejmuje ono pomoc w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, usuwanie wirusów/złośliwego oprogramowania oraz optymalizację wydajności systemu za pomocą oprogramowania Lenovo Smart Performance.
Czy usługa obejmuje wymianę baterii?
Tak, usługa Premium Care Plus zawiera rozszerzoną gwarancję na baterię (Sealed Battery Warranty), która oferuje jednorazową wymianę baterii, jeśli ulegnie ona awarii po pierwszym roku użytkowania lub nie spełni standardów wydajności po 2-3 latach.
W jaki sposób działa asystent migracji danych?
Lenovo Migration Assistant to proste i szybkie narzędzie, które umożliwia bezproblemowe przenoszenie ważnych danych i ustawień ze starego komputera na nowy, za pośrednictwem połączenia internetowego, eliminując potrzebę użycia zewnętrznych dysków.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
