Lenovo 4th & 5th Yr L3 SW DG5200 (30.72TB NVMe) – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 4th & 5th Yr L3 SW DG5200 to usługa rozszerzenia gwarancji i wsparcia technicznego dla macierzy pamięci masowej ThinkSystem DG5200. Produkt zapewnia 4. i 5. rok wsparcia poziomu L3 skoncentrowanego na oprogramowaniu, obejmując również obsługę dysków NVMe o pojemności 30.72TB. Rozwiązanie dedykowane jest dla przedsiębiorstw wymagających maksymalnej dostępności i wsparcia dla krytycznych systemów przechowywania danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji i wsparcia technicznego
- Okres wsparcia – 4. i 5. rok od daty zakupu urządzenia
- Poziom wsparcia – L3 (oprogramowanie)
- Zakres wsparcia – Rozwiązywanie złożonych problemów, analiza kodu, poprawki błędów, rozwój funkcji w oprogramowaniu macierzy
- Kompatybilność – Macierze Lenovo ThinkSystem DG5200 Unified Storage Arrays
- Obsługa dysków – Obejmuje wsparcie dla dysków NVMe o pojemności 30.72TB
- Segment – Macierze pamięci masowej klasy enterprise
- Cel – Zapewnienie ciągłości działania, ochrona inwestycji, utrzymanie dostępu do aktualizacji i pomocy technicznej
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Gwarancja dostępu do zaawansowanego wsparcia technicznego dla oprogramowania macierzy, minimalizująca przestoje w krytycznych systemach
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla infrastruktury pamięci masowej, zabezpieczając przed nieprzewidzianymi kosztami
- Zarządzanie ryzykiem – Zapewnienie dostępu do aktualizacji oprogramowania i pomocy ekspertów Lenovo dla utrzymania optymalnej wydajności i bezpieczeństwa macierzy
- Optymalizacja zasobów – Wsparcie L3 pozwala na efektywniejsze rozwiązywanie problemów, odciążając wewnętrzne zespoły IT
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji i wsparcia technicznego |
| Part Number | 5WS7C21079 |
| Producent | Lenovo |
| Model | 4th & 5th Yr L3 SW DG5200 (30.72TB NVMe) |
| Okres wsparcia | 4. i 5. rok |
| Poziom wsparcia | L3 (oprogramowanie) |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkSystem DG5200 Unified Storage Arrays |
| Obsługiwane dyski | NVMe 30.72TB |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne oprogramowania |
| Segment | Macierze pamięci masowej |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości usług dla aplikacji biznesowych wymagających wysokiej dostępności pamięci masowej
- Środowiska wirtualizacyjne – Utrzymanie stabilności i wydajności platform wirtualizacyjnych opartych na macierzach DG5200
- Systemy backupu i archiwizacji – Gwarancja niezawodności procesów tworzenia kopii zapasowych i długoterminowego przechowywania danych
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, inżynierowie infrastruktury, menedżerowie działów IT oraz działy zakupów w przedsiębiorstwach korzystających z macierzy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DG5200.
FAQ
Czym dokładnie jest wsparcie L3 dla oprogramowania?
Wsparcie L3 (Level 3) dla oprogramowania oznacza najwyższy poziom wsparcia technicznego, który obejmuje rozwiązywanie złożonych problemów, analizę kodu, poprawki błędów i rozwój nowych funkcji, często bezpośrednio od inżynierów producenta.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również wymianę sprzętu?
Opis produktu wskazuje na wsparcie L3 dla OPROGRAMOWANIA. Standardowe gwarancje Lenovo dla macierzy DG5200 obejmują wymianę jednostek wymienianych przez klienta i serwis na miejscu, ale to konkretne rozszerzenie koncentruje się na oprogramowaniu. Aby potwierdzić zakres wsparcia sprzętowego, należy sprawdzić szczegóły konkretnej umowy serwisowej.
Kiedy należy zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Zaleca się zakup rozszerzenia gwarancji wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty zakupu produktu. Rozszerzenia gwarancji mogą być zakupione, gdy podstawowa gwarancja jest aktywna.
Czy mogę rozszerzyć gwarancję na dłużej niż 5 lat?
Lenovo oferuje rozszerzenia gwarancji na okres do pięciu (5) lat. Po upływie tego okresu dostępne są usługi pogwarancyjne (Post Warranty), które mogą wydłużyć pokrycie o dodatkowe jeden lub dwa lata.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
