Lenovo 3Yr Standard NBD DE4200H Hybrid SAS 2U12 – Gwarancja i serwis
Umowa serwisowa Lenovo 3Yr Standard NBD DE4200H Hybrid SAS 2U12 to 3-letnie wsparcie techniczne dla hybrydowej macierzy pamięci masowej. Gwarancja typu Next Business Day (NBD) zapewnia przyjazd technika wraz z niezbędnymi częściami w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Usługa obejmuje wsparcie on-site z częściami i robocizną, konsultacje telefoniczne oraz utrzymanie wysokiej dostępności danych dla organizacji średnich i dużych.
Specyfikacja i możliwości gwarancji
- Typ pakietu – Standardowa gwarancja Next Business Day (NBD)
- Okres – 3 lata
- Zakres serwisu – Na miejscu (On-site), obejmuje części i robociznę
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DE4200H Hybrid SAS 2U12
- Obsługiwany produkt – Hybrydowa macierz pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE4200H
- Typ obudowy obsługiwanego produktu – 2U Rack (2U12 LFF)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dla średnich i dużych przedsiębiorstw korzystających z macierzy Lenovo ThinkSystem DE4200H.
- Utrzymanie wysokiej dostępności danych – Gwarancja szybkiej reakcji serwisu w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności macierzy.
- Wsparcie dla krytycznych obciążeń – Obsługa kluczowych zastosowań korporacyjnych, takich jak big data, analityka, monitoring wideo, obliczenia techniczne, backup i odzyskiwanie danych.
- Redukcja ryzyka biznesowego – Ochrona przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu i ich wpływem na operacje firmy.
Parametry techniczne macierzy objętej gwarancją
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Obsługiwany produkt | Lenovo ThinkSystem DE4200H Hybrid Storage Array |
| Typ obudowy obsługiwanego produktu | 2U Rack (2U12 LFF) |
| Pamięć systemowa obsługiwanego produktu | 64 GB (32 GB na kontroler) |
| Maksymalna pojemność surowa obsługiwanego produktu | Do 2.3 PB (z rozszerzeniami) |
| Obsługiwane poziomy RAID obsługiwanego produktu | 0, 1, 3, 5, 6, 10 |
| Łączność hosta obsługiwanego produktu | 12 Gb SAS, 1/10Gb BaseT iSCSI, 16/32 Gb FC lub 25/10 GbE |
| Typ serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Poziom serwisu | Next Business Day (NBD) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Okres gwarancji | 3 lata |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych systemów IT w średnich i dużych przedsiębiorstwach.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności i wydajności macierzy pamięci masowej dla wymagających obciążeń.
- Infrastruktura IT – Wsparcie dla administratorów IT w zarządzaniu i utrzymaniu niezawodności systemów pamięci masowej.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. wsparcia technicznego w średnich i dużych przedsiębiorstwach korzystających z macierzy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE4200H.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa NBD (Next Business Day)?
Usługa Next Business Day (NBD) oznacza, że w przypadku zgłoszenia problemu, technik serwisowy Lenovo z niezbędnymi częściami pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy lub wymiany.
Czy ta gwarancja obejmuje wszystkie komponenty macierzy Lenovo ThinkSystem DE4200H?
Tak, gwarancja obejmuje części i robociznę, co oznacza, że wszelkie awarie sprzętowe objęte standardową gwarancją producenta zostaną naprawione lub wymienione.
Czy mogę rozszerzyć tę gwarancję o szybszy czas reakcji, np. 4-godzinny?
Tak, Lenovo oferuje również rozszerzone umowy serwisowe z krótszym czasem reakcji, takie jak 4-godzinna reakcja na miejscu, co może być dostępne jako oddzielny produkt lub opcja rozszerzenia.
Czy ta gwarancja jest globalna, czy ograniczona do konkretnego regionu?
Standardowe warunki gwarancji Lenovo mogą się różnić w zależności od regionu ze względu na lokalne przepisy i praktyki biznesowe. Zespoły serwisowe mogą wyjaśnić warunki specyficzne dla danego regionu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Legion Pro 7 16AFR10H - Laptop Gamingowy z AMD Ryzen 9 i RTX 5080](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Legion_Pro_7_16AFR10H_CT1_01-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
