Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Premier NBD DE4200H Hybrid SAS 2U24
Usługa serwisowa Lenovo Premier Support NBD to 3-letnie rozszerzone wsparcie techniczne dla macierzy hybrydowej Lenovo ThinkSystem DE4200H Hybrid SAS 2U24. Gwarantuje ona serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD), priorytetowy dostęp do zaawansowanych techników oraz kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji wymagających maksymalnej dostępności i minimalizacji przestojów krytycznej infrastruktury pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa obejmująca części i robociznę
- Okres – 3 lata
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Wspierany produkt – Lenovo ThinkSystem DE4200H Hybrid SAS 2U24
- Dostęp do wsparcia – Dedykowana linia telefoniczna 24/7/365, bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników
- Zakres wsparcia – Kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe
- Zarządzanie przypadkami – End-to-end (od zgłoszenia do rozwiązania)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznej macierzy hybrydowej Lenovo ThinkSystem DE4200H w średnich i dużych przedsiębiorstwach.
- Wsparcie dla krytycznych obciążeń – Obsługa wymagających zastosowań takich jak analityka dużych zbiorów danych, monitoring wideo, obliczenia techniczne, backup i odzyskiwanie danych.
- Utrzymanie wydajności i bezpieczeństwa – Szybki dostęp do specjalistycznego wsparcia technicznego w celu utrzymania optymalnej pracy infrastruktury IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Wspierany produkt (urządzenie główne) | Lenovo ThinkSystem DE4200H Hybrid SAS 2U24 |
| Segment urządzenia | Macierz hybrydowa 2U Rack |
| Maksymalna pojemność pamięci podręcznej urządzenia głównego | 64 GB (32 GB na kontroler) |
| Obsługiwane poziomy RAID urządzenia głównego | RAID 0, 1, 3, 5, 6, 10; Dynamic Disk Pools |
| Obsługiwane typy dysków urządzenia głównego | HDD i SSD (SAS) |
| Maksymalna obsługiwana pojemność pamięci masowej urządzenia głównego | 2.3 PB (surowa pojemność) |
| Dostęp do wsparcia technicznego | Dedykowana linia telefoniczna 24/7/365 |
| Poziom techników | Bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników |
| Zarządzanie przypadkami | End-to-end |
| Typ wsparcia | Sprzętowe i programowe |
Typowe wdrożenia
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Zapewnienie wysokiej dostępności dla macierzy pamięci masowej w krytycznych środowiskach produkcyjnych.
- Centra danych – Utrzymanie ciągłości operacyjnej i szybka reakcja na awarie w infrastrukturze serwerowej.
- Firmy zorientowane na dane – Wsparcie dla systemów intensywnie wykorzystujących dane, gdzie przestoje generują znaczące straty.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy operacyjne w średnich i dużych przedsiębiorstwach, które wykorzystują macierze pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE4200H i wymagają gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Lenovo Premier Support NBD?
Lenovo Premier Support NBD to rozszerzona usługa serwisowa, która zapewnia bezpośredni dostęp do doświadczonych techników Lenovo, kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe oraz serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego.
Jakie są korzyści z posiadania Premier Support w porównaniu ze standardową gwarancją?
Premier Support oferuje dedykowaną linię telefoniczną bez menu, bezpośredni dostęp do techników wyższego poziomu, zarządzanie przypadkami od początku do końca oraz priorytetyzację części zamiennych do napraw gwarancyjnych, co przekłada się na szybsze rozwiązywanie problemów i minimalizację przestojów.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Lenovo Premier Support zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
Czy usługa jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Usługa na miejscu następnego dnia roboczego nie jest gwarantowana we wszystkich krajach; w takim przypadku klienci Premier otrzymają priorytetową/najlepszą dostępną usługę. Dostępność może się różnić w zależności od regionu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4000 Blackwell Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-1-300x300.jpg)
