![[ARCHIWUM] Lenovo 3Yr 24x7 4Hr Resp DB620S - Rozszerzenie Gwarancji Premier Support](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1963.jpg)
Lenovo 3Yr 24×7 4Hr Resp DB620S – Rozszerzenie Gwarancji Premier Support
Lenovo 3Yr 24×7 4Hr Resp DB620S to 3-letnie rozszerzenie gwarancji typu Premier Support, dedykowane dla przełączników SAN Lenovo ThinkSystem DB620S. Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z gwarantowanym 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu (on-site). Rozszerzenie zapewnia dostęp do części zamiennych oraz usług serwisowych, minimalizując ryzyko przestojów w krytycznych infrastrukturach IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Lenovo Premier Support
- Okres – 3 lata
- Dostępność serwisu – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas reakcji – 4 godziny (na miejscu)
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Model serwisu – On-site (na miejscu)
- Wsparcie oprogramowania – Obejmuje 3-letnie wsparcie, w tym pobieranie i poprawki oprogramowania układowego
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DB620S (6415-HC1, 6415-HC4, 6415-HC7, 6415-LC4)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów pamięci masowej SAN dzięki szybkiemu serwisowi.
- Utrzymanie wydajności – Gwarancja wysokiej dostępności i optymalnej pracy środowisk zwirtualizowanych i opartych na pamięci flash.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Dostęp do dedykowanych specjalistów i zasobów technicznych Lenovo w celu efektywnego usuwania awarii.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie infrastruktury serwerowej i sieciowej SAN przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu i oprogramowania.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A94059 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo 3Yr 24×7 4Hr Resp DB620S |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Typ usługi | Premier Support |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Model serwisu | On-site (na miejscu) |
| Dostępność serwisu | 24×7 |
| Maksymalny czas reakcji | 4 godziny |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Wsparcie oprogramowania | Tak, przez 3 lata (aktualizacje, poprawki) |
| Kompatybilne urządzenia | Lenovo ThinkSystem DB620S FC SAN Switch |
| Obsługiwane modele | 6415-HC1, 6415-HC4, 6415-HC7, 6415-LC4 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych aplikacji i usług przechowywania danych.
- Środowiska chmurowe – Utrzymanie ciągłości działania infrastruktury pamięci masowej w prywatnych i hybrydowych chmurach.
- Infrastruktura IT przedsiębiorstw – Gwarancja szybkiego serwisu dla systemów SAN wspierających kluczowe procesy biznesowe.
Grupa docelowa
Administratorzy SAN, menedżerowie IT, specjaliści ds. infrastruktury centrów danych oraz organizacje wymagające gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego dla swoich systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DB620S.
FAQ
Czym jest Lenovo Premier Support?
Lenovo Premier Support to usługa wsparcia technicznego premium, oferująca bezpośredni dostęp do specjalistów, szybszy czas reakcji oraz kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w celu minimalizacji przestojów i maksymalizacji produktywności.
Dla jakich produktów jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla przełączników SAN Lenovo ThinkSystem DB620S, w tym modeli 6415-HC1, 6415-HC4, 6415-HC7 i 6415-LC4.
Co oznacza 4-godzinny czas reakcji 24×7?
Oznacza to, że Lenovo zobowiązuje się do wysłania technika na miejsce w ciągu 4 godzin od zgłoszenia problemu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w celu rozwiązania problemu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wsparcie dla oprogramowania układowego?
Tak, to rozszerzenie gwarancji obejmuje 3-letnie wsparcie oprogramowania, w tym pobieranie i poprawki oprogramowania układowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad T16g Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WQUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA GeForce RTX 5090 Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkStation P3 Tower Gen 2 Intel Core Ultra 9 285K 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4500 Blackwell Windows 11 Pro Stanowisko Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/3ab36806bfd66981fd069300077f04fe6b61ecce-300x300.jpg)
