Lenovo 3Y Premium Care upgrade (5WS1E21224) – 3 lata rozszerzonej gwarancji
Lenovo 5WS1E21224 to rozszerzenie gwarancji typu Premium Care, które podnosi standardową ochronę do okresu 3 lat. Usługa zapewnia wsparcie techniczne i serwis na miejscu (On-site) z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Rozszerzenie jest przeznaczone dla użytkowników posiadających komputery Lenovo z rodziny IdeaCentre AIO oraz Yoga AIO, których obecna gwarancja jest krótsza niż 3 miesiące lub niższa. Celem jest zapewnienie ciągłości działania i szybkiego rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Premium Care
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Zakres usługi – Części i robocizna
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Wsparcie techniczne – Dostęp 24/7 przez telefon, czat, e-mail
- Wsparcie dla oprogramowania – Tak
- Roczna kontrola stanu komputera – Tak (PC Health Check)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27
- Segment – Komputery stacjonarne (AIO)
- Klasa sprzętu – Komputery stacjonarne (AIO)
- Obsługiwane konfiguracje – Systemy z gwarancją Premium Care trwającą 3 miesiące lub krócej
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia 3 lata kompleksowej ochrony gwarancyjnej dla urządzeń Lenovo IdeaCentre AIO i Yoga AIO, minimalizując ryzyko kosztownych przestojów.
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarantuje czas reakcji następnego dnia roboczego dla napraw na miejscu, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości pracy w firmach.
- Kompleksowe wsparcie – Obejmuje zarówno części, jak i robociznę, a także wsparcie techniczne 24/7 dla sprzętu i oprogramowania, redukując obciążenie wewnętrznych działów IT.
- Optymalizacja kosztów – Umożliwia przewidywalne koszty serwisu i napraw, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z awariami sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E21224 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | Premium Care upgrade |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | On-site (Na miejscu) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Kontrola stanu komputera | Roczna (PC Health Check) |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27 |
| Klasa sprzętu | Komputery stacjonarne (AIO) |
| Warunek upgrade’u | Gwarancja Premium Care krótsza niż 3 miesiące lub niższa |
Typowe wdrożenia
- Biura i firmy – Zapewnienie ciągłości pracy dla stanowisk komputerowych typu All-in-One używanych w środowisku biurowym, gdzie szybka naprawa jest priorytetem.
- Obsługa klienta – Gwarancja szybkiego serwisu dla urządzeń wykorzystywanych w punktach obsługi klienta, minimalizująca czas niedostępności systemu.
- Pracownicy zdalni – Utrzymanie wydajności komputerów domowych używanych do celów zawodowych, poprzez zdalny dostęp do wsparcia i serwis na miejscu w razie potrzeby.
Grupa docelowa
Firmy każdej wielkości, instytucje edukacyjne oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne komputery stacjonarne Lenovo typu All-in-One (IdeaCentre AIO, Yoga AIO), którzy chcą rozszerzyć podstawową ochronę gwarancyjną do 3 lat z kompleksowym wsparciem serwisowym.
FAQ
Czym jest Lenovo Premium Care?
Lenovo Premium Care to rozszerzona usługa serwisowa zapewniająca kompleksowe wsparcie techniczne dla produktów Lenovo, w tym pomoc 24/7, wsparcie na miejscu, pomoc w zakresie sprzętu i oprogramowania oraz roczną kontrolę stanu komputera.
Jakie urządzenia są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
Zgodnie z informacjami, rozszerzenie jest kompatybilne z modelami takimi jak IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05 oraz Yoga AIO 7 27.
Czy usługa Premium Care obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Lenovo Premium Care obejmuje kompleksowe wsparcie dla sprzętu, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania.
Jak zarejestrować rozszerzenie gwarancji Premium Care?
Po zakupie rozszerzenia gwarancji otrzymasz e-mail z kodem autoryzacji i numerem PIN. Należy je wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo i postępować zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć rejestrację.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
