Lenovo 3Y Premium Care Plus 5WS1J38680 – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 3Y Premium Care Plus (5WS1J38680) to pakiet rozszerzający standardową gwarancję producenta o dodatkowe 3 lata. Zapewnia kompleksową ochronę serwisową dla użytkowników biznesowych, obejmującą części i robociznę. Usługa realizowana jest w modelu Next Business Day, co minimalizuje czas przestoju sprzętu w przypadku awarii.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres – 3 lata
- Zakres – Parts and Labour (części i robocizna)
- Rodzaj usługi – On-site/Carry-in
- Czas reakcji – Next Business Day
- Kompatybilne modele – IdeaPad 1 14, IdeaPad 1 15, IdeaPad 3 14, IdeaPad Gaming 3 16, IdeaPad L3 15, IdeaPad Slim 3 14, IdeaPad 3 16
- Segment – Urządzenia biurkowe/mobilne (laptopy)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji Next Business Day.
- Redukcja kosztów – Ochrona przed nieprzewidzianymi wydatkami związanymi z naprawami pogwarancyjnymi.
- Zarządzanie zasobami IT – Uproszczenie procesu serwisowego dzięki usłudze On-site/Carry-in.
- Długoterminowe planowanie – Pewność dostępności wsparcia technicznego przez okres 3 lat od zakupu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38680 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Courier/Carry-in |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Premium Care Plus |
| Model serwisowania | On-site/Carry-in |
| Zakres wsparcia | Parts and Labour |
| Czas reakcji | Next Business Day |
| Kompatybilność | IdeaPad 1 14, IdeaPad 1 15, IdeaPad 3 14, IdeaPad Gaming 3 16, IdeaPad L3 15, IdeaPad Slim 3 14, IdeaPad 3 16 |
| Typ rozszerzenia | Upgrade z 2Y Courier/Carry-in |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą laptopów – Zapewnienie spójnego poziomu wsparcia technicznego dla wszystkich urządzeń mobilnych.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania gwarancją i procesem serwisowym.
- Użytkownicy mobilni – Gwarancja szybkiej naprawy w przypadku awarii sprzętu w terenie.
- Organizacje wymagające wysokiej dostępności – Minimalizacja ryzyka przestojów związanych z awarią sprzętu.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie IT, działy zakupu, użytkownicy biznesowi laptopów Lenovo z serii IdeaPad, którzy potrzebują rozszerzonej i szybkiej ochrony serwisowej.
FAQ
Jakie modele laptopów są objęte gwarancją Premium Care Plus?
Gwarancja obejmuje wybrane modele z serii IdeaPad, w tym IdeaPad 1 (14″ i 15″), IdeaPad 3 (14″ i 16″), IdeaPad Gaming 3 (16″), IdeaPad L3 (15″) oraz IdeaPad Slim 3 (14″).
Co oznacza 'Next Business Day’ w kontekście tej usługi?
’Next Business Day’ oznacza, że serwis zobowiązuje się do podjęcia działań naprawczych najpóźniej w następnym dniu roboczym od zgłoszenia awarii, pod warunkiem zgłoszenia w określonych godzinach.
Czy usługa obejmuje naprawy na miejscu (On-site)?
Tak, usługa jest realizowana w modelu On-site/Carry-in, co oznacza możliwość naprawy u klienta (On-site) lub dostarczenia sprzętu do autoryzowanego serwisu (Carry-in).
Czy ten pakiet zastępuje standardową gwarancję?
Nie, jest to pakiet rozszerzający istniejącą gwarancję, dodający 3 lata ochrony serwisowej w ramach określonego zakresu i modelu obsługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
