Lenovo 3Y Premium Care Plus 5WS1J38691 – Rozszerzenie gwarancji z serwisem na miejscu
Lenovo 5WS1J38691 to rozszerzenie gwarancji typu Premium Care Plus, które wydłuża standardową, 1-roczną ochronę Courier/Carry-in do 3 lat kompleksowego serwisu. Pakiet ten zapewnia wsparcie techniczne na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (Next Business Day), co minimalizuje przestoje w pracy. Obejmuje on również ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania w dynamicznym środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa / Gwarancja
- Okres – 3 lata
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site), części i robocizna, ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – Legion 7 16, S7 16, Slim 7 ProX 14, Yoga 7 14, Yoga 7 16, Yoga Slim 7 Carbon 13, Yoga 7 Pro 14
- Segment – Urządzenia mobilne (laptopy) dla profesjonalistów
- Wsparcie dla oprogramowania – Tak, obejmuje OEM
- Dodatkowe korzyści – Rozszerzona gwarancja na baterię, Asystent migracji danych, Oprogramowanie Lenovo Smart Performance
- Podstawa usługi – Upgrade z 1-rocznej gwarancji typu courier lub carry-in
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia 3-letnią, kompleksową ochronę dla laptopów Lenovo, które pierwotnie objęte były 1-roczną gwarancją typu Courier/Carry-in.
- Minimalizacja przestojów – Serwis na miejscu z czasem reakcji Next Business Day gwarantuje szybkie usunięcie awarii sprzętu, redukując przerwy w pracy.
- Ochrona inwestycji – Pokrycie przypadkowych uszkodzeń (upadki, zalania) chroni przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany sprzętu.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wsparcia telefonicznego, e-mailowego i internetowego 24/7 ułatwia rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
- Optymalizacja wydajności – Oprogramowanie Lenovo Smart Performance pomaga w utrzymaniu optymalnej wydajności i bezpieczeństwa systemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38691 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa / Gwarancja |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Premium Care Plus |
| Podstawa usługi | Upgrade z 1-rocznej gwarancji typu courier lub carry-in |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Ochrona | Przypadkowe uszkodzenia (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Dodatkowa gwarancja | Na baterię (do 3 lat) |
| Wsparcie oprogramowania | Tak (OEM) |
| Asystent migracji danych | Tak (Lenovo Migration Assistant) |
| Narzędzia optymalizacyjne | Lenovo Smart Performance |
| Kompatybilne serie laptopów | Legion 7 16, S7 16, Slim 7 ProX 14, Yoga 7 14, Yoga 7 16, Yoga Slim 7 Carbon 13, Yoga 7 Pro 14 |
Typowe wdrożenia
- Firmy z mobilnymi pracownikami – Zapewnienie ciągłości pracy poprzez szybki serwis na miejscu dla laptopów używanych przez przedstawicieli handlowych, inżynierów terenowych i managerów.
- Środowiska o wysokim ryzyku – Ochrona sprzętu w warunkach, gdzie istnieje zwiększone ryzyko przypadkowych uszkodzeń, np. w branży budowlanej, produkcyjnej czy logistycznej.
- Długoterminowe planowanie IT – Umożliwia przewidywanie kosztów utrzymania sprzętu i minimalizację nieprzewidzianych wydatków związanych z awariami.
- Migracja i optymalizacja – Ułatwia proces wymiany sprzętu i zapewnia narzędzia do utrzymania optymalnej wydajności istniejących urządzeń.
Grupa docelowa
Firmy i profesjonaliści B2B, którzy wykorzystują laptopy Lenovo w codziennej pracy i wymagają rozszerzonej, kompleksowej ochrony sprzętu. Dotyczy to organizacji ceniących sobie minimalizację przestojów, szybkie wsparcie techniczne oraz ochronę przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus to rozszerzona gwarancja, która oferuje znacznie więcej niż standardowa. Obejmuje ona serwis na miejscu z czasem reakcji następnego dnia roboczego, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, wsparcie dla oprogramowania, asystenta migracji danych oraz oprogramowanie do optymalizacji wydajności i bezpieczeństwa PC.
Jakie typy uszkodzeń obejmuje ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, bez dodatkowych kosztów naprawy.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Lenovo Premium Care Plus zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania OEM (Original Equipment Manufacturer).
W jakim czasie od zakupu urządzenia należy zarejestrować usługę Premium Care Plus?
Usługa musi zostać zarejestrowana w Lenovo w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia. W zależności od zakupionej usługi, oprócz rejestracji może być wymagana aktywacja.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
