Lenovo 3Y Premium Care Plus upgrade – Kompleksowa ochrona gwarancyjna
Rozszerzenie gwarancji Lenovo 3Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care (Part Number: 5WS1K60058) to usługa serwisowa przeznaczona dla użytkowników urządzeń marki Lenovo. Zapewnia ona wielopoziomowe wsparcie techniczne i ochronę sprzętu, minimalizując czas przestojów i zabezpieczając inwestycje. Usługa jest przeznaczona dla szerokiego grona odbiorców, od użytkowników indywidualnych po firmy, które wymagają niezawodnego wsparcia dla swoich systemów.
Specyfikacja i możliwości gwarancji
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa (Extended service agreement)
- Okres ochrony – 3 lata od daty zakupu
- Zakres wsparcia – Części i robocizna (Parts and labor)
- Lokalizacja serwisu – Wsparcie na miejscu u użytkownika (On-site support)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe wsparcie 24/7 poprzez telefon, czat i e-mail
- Ochrona przed uszkodzeniami – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP)
- Gwarancja na baterię – Rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat, jednorazowa wymiana)
- Wsparcie oprogramowania – Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z oprogramowaniem
- Funkcje optymalizacji – Automatyczne sprawdzanie wydajności (Smart Performance), automatyczne usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania
- Migracja danych – Asystent migracji danych
- Kompatybilne modele – Urządzenia marki Lenovo (np. Lenovo Legion Slim 5 16ARP9, Lenovo Legion Slim 5 16AHP9, Lenovo Legion 5 16IRX9)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości pracy – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisu i wsparciu na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu komputerowego Lenovo przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami fizycznymi i awariami.
- Utrzymanie wydajności i bezpieczeństwa – Regularne kontrole, optymalizacja systemu i usuwanie złośliwego oprogramowania zapewniające płynne działanie.
- Ułatwienie zarządzania sprzętem – Wsparcie przy migracji danych usprawnia proces wymiany lub modernizacji urządzeń.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer katalogowy (Part Number) | 5WS1K60058 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 3Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Typ wsparcia | Na miejscu u użytkownika (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Dostępność wsparcia | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Gwarancja na baterię | Tak (do 3 lat, jednorazowa wymiana) |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Funkcje Smart Performance | Tak (optymalizacja wydajności, usuwanie malware) |
| Asystent migracji danych | Tak |
| Kompatybilność | Urządzenia marki Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Firmy z sektora MŚP – Zapewnienie ciągłości operacyjnej i ochrony kluczowych zasobów IT.
- Duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie wysokiej dostępności sprzętu w krytycznych działach firmy.
- Użytkownicy indywidualni – Ochrona osobistych urządzeń mobilnych i stacjonarnych przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
- Instytucje edukacyjne – Zabezpieczenie sprzętu używanego przez studentów i wykładowców.
Grupa docelowa
Firmy oraz użytkownicy indywidualni posiadający urządzenia marki Lenovo, którzy potrzebują kompleksowego wsparcia technicznego, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami oraz maksymalizacji czasu pracy swoich systemów. Szczególnie polecane dla profesjonalistów i organizacji, dla których ciągłość działania jest priorytetem.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus rozszerza standardową gwarancję o dodatkowe korzyści, takie jak ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), priorytetowe wsparcie 24/7, rozszerzona gwarancja na baterię oraz wsparcie na miejscu.
Czy ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
ADP obejmuje przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD, które wystąpiły w normalnych warunkach użytkowania.
Jakie są korzyści z funkcji Smart Performance?
Lenovo Smart Performance optymalizuje bezpieczeństwo i wydajność komputera, oferując szybsze uruchamianie, szybsze ładowanie aplikacji i skuteczniejsze usuwanie złośliwego oprogramowania.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premium Care Plus zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, w tym pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
