Lenovo 3Y Premium Care with Courier/Carry-in upgrade – Rozszerzenie gwarancji
Produkt 5WS1N43524 to rozszerzenie gwarancji Lenovo Premium Care, które zwiększa okres ochrony z jednego do trzech lat, dodając usługę kurierską lub przenośną. Jest to umowa serwisowa typu upgrade, przeznaczona dla użytkowników posiadających już roczną gwarancję Premium Care z podobnym zakresem usług. Rozszerzenie to zapewnia dostęp do zaawansowanego wsparcia technicznego oraz serwisu obejmującego części i robociznę.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa (Upgrade)
- Okres gwarancji – 3 lata (łącznie)
- Zakres usługi – Premium Care z usługą kurierską/przenośną
- Wsparcie – Części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy
- Kompatybilne modele – Urządzenia Lenovo objęte podstawową gwarancją Premium Care
- Segment – Biznesowy
- Rodzaj usługi – Uaktualnienie z 1-rocznej gwarancji Premium Care
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy urządzeń Lenovo w środowisku firmowym poprzez wydłużony okres gwarancji i szybki serwis.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności sprzętu dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji następnego dnia roboczego i usłudze kurierskiej.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie zakupu sprzętu Lenovo poprzez rozszerzoną ochronę serwisową obejmującą części i robociznę.
- Zarządzanie serwisem – Uproszczony proces naprawy dzięki usłudze kurierskiej, która eliminuje potrzebę samodzielnego dostarczania sprzętu do serwisu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1N43524 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | LENOVO 3Y Premium Care with Courier/Carry-in upgrade from 1Y Premium Care with Courier/Carry-in |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Typ gwarancji | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres gwarancji | 3 lata (łącznie) |
| Zakres usługi | Premium Care z usługą kurierską/przenośną |
| Wsparcie | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Usługa kurierska | Tak (odbiór i zwrot urządzenia) |
| Rodzaj usługi | Uaktualnienie z 1 roku do 3 lat |
| Kompatybilne modele | Urządzenia Lenovo objęte podstawową gwarancją Premium Care |
| Segment | Biznesowy |
| Producent Linia Produktowa | Lenovo Premium Care Plus |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą urządzeń Lenovo – Zapewnienie ciągłości operacyjnej poprzez rozszerzone wsparcie techniczne i serwis.
- Organizacje wymagające szybkiego wsparcia – Minimalizacja przestojów dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji i usłudze kurierskiej.
- Instytucje z ograniczonymi zasobami IT – Uproszczenie zarządzania serwisem sprzętu dzięki zintegrowanej usłudze kurierskiej.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące sprzęt Lenovo, które potrzebują zaawansowanego wsparcia technicznego, szybkiego serwisu oraz chcą zapewnić ciągłość działania swoich urządzeń.
FAQ
Czym różni się Premium Care od standardowej gwarancji?
Premium Care oferuje zaawansowane wsparcie techniczne, w tym pomoc telefoniczną, czat i e-mail 24/7, wsparcie na miejscu, pomoc w konfiguracji sprzętu i oprogramowania oraz szybsze rozwiązywanie problemów w porównaniu ze standardową gwarancją.
Czy to uaktualnienie obejmuje ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection – ADP)?
Niektóre wersje Premium Care Plus mogą obejmować ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), ale ten konkretny numer części (5WS1N43524) nie wskazuje na jej włączenie. Należy sprawdzić szczegóły oferty Premium Care Plus, aby potwierdzić zakres ADP.
Czy mogę kupić to uaktualnienie po wygaśnięciu podstawowej gwarancji?
Uaktualnienia gwarancji Lenovo zazwyczaj muszą być zakupione przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Jakie są korzyści z usługi kurierskiej/przenośnej?
Usługa kurierska/przenośna oznacza, że w przypadku awarii, Lenovo zorganizuje odbiór urządzenia do serwisu i jego zwrot po naprawie, co minimalizuje niedogodności dla użytkownika.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
