LENOVO 5WS0K75731 – Rozszerzenie Gwarancji Onsite
LENOVO 5WS0K75731 to rozszerzenie gwarancji typu upgrade, które podnosi poziom ochrony dla notebooków Lenovo V310. Zmienia ono istniejącą, 2-letnią gwarancję Depot/CCI na 3-letni okres wsparcia typu Onsite. Usługa ta zapewnia serwis techniczny realizowany bezpośrednio w siedzibie klienta, obejmujący części i robociznę, minimalizując przestoje w pracy sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Onsite Support Upgrade
- Okres ochrony – 3 lata (łączny czas po uaktualnieniu)
- Zakres usługi – Serwis na miejscu (Onsite), obejmujący części i robociznę
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo V310 (z bazową gwarancją 2Y Depot/CCI)
- Segment – Biurowy / Mobilny
- Rodzaj usługi – Wsparcie techniczne na miejscu
- Typ produktu – Upgrade gwarancji
- Liczba licencji – 1
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (typowe dla Onsite)
- Używane części – Oryginalne części Lenovo
- Gwarancja bazowa – 2 lata Depot/CCI (Customer Carry-in)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie szybkiego przywrócenia sprawności notebooków Lenovo V310 dzięki serwisowi realizowanemu w lokalizacji firmy, minimalizując czas przestoju.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Eliminacja nieprzewidzianych wydatków związanych z naprawami po wygaśnięciu standardowej gwarancji oraz kosztów logistyki wysyłki sprzętu do serwisu.
- Podniesienie poziomu wsparcia – Przejście z modelu wysyłkowego na serwis na miejscu, co jest kluczowe dla organizacji, gdzie mobilność i dostępność sprzętu są priorytetem.
- Zarządzanie zasobami IT – Uproszczenie procesu serwisowania sprzętu poprzez dedykowane wsparcie techniczne realizowane przez certyfikowanych inżynierów Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji (Upgrade) |
| Model | Onsite Support |
| Okres gwarancji | 3 lata (łącznie po uaktualnieniu) |
| Typ gwarancji bazowej | 2 lata Depot/CCI (Customer Carry-in) |
| Rodzaj serwisu | Na miejscu (Onsite) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilne urządzenia | Notebooki Lenovo V310 |
| Liczba licencji | 1 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (typowe) |
| Części zamienne | Oryginalne części Lenovo |
| Producent | Lenovo |
| Numer części (Part Number) | 5WS0K75731 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy dla mobilnych pracowników biurowych korzystających z notebooków Lenovo V310.
- Instytucje edukacyjne – Utrzymanie dostępności sprzętu dla kadry dydaktycznej i administracyjnej, gdzie szybki serwis jest kluczowy.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Ochrona kluczowych zasobów IT przed nieprzewidzianymi awariami i kosztami napraw.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz indywidualni użytkownicy biznesowi posiadający notebooki Lenovo V310, którzy potrzebują rozszerzonego wsparcia gwarancyjnego z serwisem na miejscu.
FAQ
Czym różni się gwarancja Onsite od Depot/CCI?
Gwarancja Onsite oznacza, że certyfikowany technik Lenovo przyjeżdża do klienta w celu naprawy sprzętu, podczas gdy Depot/CCI wymaga wysłania urządzenia do centrum serwisowego Lenovo.
Czy to uaktualnienie gwarancji obejmuje wszystkie modele Lenovo V310?
Tak, to uaktualnienie gwarancji jest przeznaczone dla notebooków Lenovo V310, które posiadają bazową 2-letnią gwarancję typu Depot/CCI.
Kiedy należy zakupić to uaktualnienie gwarancji?
Uaktualnienie gwarancji można zakupić tylko przed wygaśnięciem bazowej gwarancji.
Czy to uaktualnienie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Standardowe uaktualnienie gwarancji zazwyczaj nie obejmuje uszkodzeń przypadkowych. Wymaga to zakupu dodatkowej usługi, takiej jak Accidental Damage Protection.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
