Lenovo 5WS1J38664 – Rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus na 2 lata
Lenovo 5WS1J38664 to pakiet rozszerzający standardową gwarancję do 2 lat usługi Premium Care Plus. Zapewnia on kompleksowe wsparcie techniczne dla kompatybilnych urządzeń Lenovo, w tym naprawy na miejscu w następnym dniu roboczym (Next Business Day On-site). Usługa jest przeznaczona dla profesjonalnych użytkowników, którzy wymagają maksymalnej ciągłości działania i ochrony swoich urządzeń.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie gwarancji
- Okres – 2 lata
- Typ usługi – Premium Care Plus
- Zakres – Części i robocizna, Next Business Day On-site
- Ochrona – Accidental Damage Protection (ADP)
- Wsparcie baterii – Rozszerzona gwarancja do 3 lat, jednorazowa wymiana
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe, 24/7 przez telefon, czat, e-mail
- Dodatkowe funkcje – Asystent migracji danych, automatyczne sprawdzanie wydajności, usuwanie złośliwego oprogramowania
- Naprawy – Priorytetowe, z kompensacją CO2
- Wsparcie międzynarodowe – Tak (zależnie od dostępności usług)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji i naprawom na miejscu dla firm korzystających z kompatybilnych urządzeń Lenovo.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu IT przed przypadkowymi uszkodzeniami, które nie są objęte standardową gwarancją.
- Zarządzanie flotą – Usprawnienie zarządzania urządzeniami Lenovo w środowiskach biznesowych dzięki scentralizowanemu wsparciu i priorytetowym naprawom.
- Mobilność i praca zdalna – Zapewnienie kompleksowego wsparcia dla pracowników mobilnych i zdalnych, wymagających szybkiej pomocy technicznej niezależnie od lokalizacji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38664 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 2Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres obowiązywania | 2 lata |
| Typ usługi | Premium Care Plus |
| Poziom usługi | Next Business Day On-site |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Uszkodzenia objęte ADP | Upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia, uszkodzenia ekranu LCD |
| Gwarancja na baterię | Rozszerzona do 3 lat, jednorazowa wymiana |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Priorytetowa pomoc techniczna | Tak |
| Wsparcie na miejscu (On-site) | Tak (z wyłączeniem tabletów) |
| Asystent migracji danych | Tak |
| Automatyczne usuwanie wirusów | Tak |
| Automatyczne sprawdzanie wydajności | Tak |
| Wsparcie międzynarodowe | Tak (zależnie od dostępności) |
| Kompensacja CO2 przy naprawach | Tak |
| Kompatybilne modele | IdeaPad Slim 9 14, Legion S7 16, Slim 7 Carbon 13, 7 ProX 14, Yoga Slim 7 Pro 14, 9 14 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości biznesowej dla krytycznych systemów opartych na laptopach Lenovo, z gwarantowanym czasem reakcji serwisu.
- Praca mobilna – Ochrona urządzeń wykorzystywanych przez przedstawicieli handlowych i menedżerów w terenie, minimalizująca ryzyko przestojów spowodowanych awariami lub uszkodzeniami.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania serwisem i wsparciem dla floty urządzeń Lenovo, redukcja kosztów nieplanowanych napraw.
- Instytucje edukacyjne – Zabezpieczenie sprzętu studenckiego i kadry naukowej przed przypadkowymi uszkodzeniami, zapewniając nieprzerwany dostęp do zasobów edukacyjnych.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z laptopów Lenovo (modele: IdeaPad Slim 9 14, Legion S7 16, Slim 7 Carbon 13, 7 ProX 14, Yoga Slim 7 Pro 14, 9 14), które potrzebują rozszerzonego wsparcia technicznego, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami oraz szybkiego serwisu na miejscu. Szczególnie dla klientów B2B ceniących priorytetowy dostęp do ekspertów i kompleksową opiekę nad sprzętem w celu zapewnienia ciągłości pracy.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Lenovo?
Premium Care Plus rozszerza standardową gwarancję o całodobowe wsparcie, pomoc na miejscu, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, asystenta migracji danych oraz automatyczne sprawdzanie wydajności i usuwanie złośliwego oprogramowania.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje przypadkowe uszkodzenia?
Tak, Premium Care Plus zawiera Accidental Damage Protection (ADP), która pokrywa uszkodzenia wynikające z upadków, zalania, uderzeń, awarii konstrukcyjnych, przepięć elektrycznych i uszkodzeń ekranu LCD.
Kiedy mogę zakupić uaktualnienie gwarancji Premium Care Plus?
Uaktualnienie gwarancji można zakupić, dopóki podstawowa gwarancja jest aktywna. Zaleca się jednak zakupienie usługi wraz z produktem lub w ciągu 90 dni od daty zakupu produktu.
Czy usługa wsparcia na miejscu (On-site) jest dostępna dla wszystkich urządzeń?
Wsparcie na miejscu jest dostępne dla większości laptopów i komputerów stacjonarnych Lenovo. Tablety Lenovo nie są objęte usługą na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
