Lenovo 2Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1J38531 to pakiet rozszerzenia gwarancji Premium Care Plus, zapewniający 2-letnią kompleksową ochronę dla komputerów stacjonarnych z serii IdeaCentre i Legion. Usługa zawiera wsparcie techniczne na miejscu (On-site support) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD), a także ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) oraz rozszerzoną gwarancję na baterię. Rozszerzenie jest przeznaczone dla systemów z aktywną gwarancją kurierską lub carry-in, mając na celu minimalizację przestojów i zabezpieczenie inwestycji w sprzęt IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Extended Warranty
- Okres gwarancji – 2 lata
- Rodzaj wsparcia – On-site support (wsparcie na miejscu)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Zakres wsparcia – Parts and Labour (części i robocizna)
- Ochrona dodatkowa – Accidental Damage Protection (ADP)
- Dodatkowa gwarancja – Sealed Battery Warranty (na baterię)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
- Podstawa gwarancji – Upgrade z 1-rocznej gwarancji kurierskiej lub typu carry-in
- Wsparcie oprogramowania – OEM Software
- Optymalizacja systemu – Lenovo Smart Performance
- Asysta migracji danych – Data Migration Assistant
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki wsparciu na miejscu i szybkiemu czasowi reakcji serwisu.
- Ochrona inwestycji – Pokrycie kosztów napraw przypadkowych uszkodzeń (upadki, zalania, przepięcia) bez dodatkowych opłat.
- Utrzymanie wydajności – Optymalizacja i diagnostyka systemu przez Lenovo Smart Performance, zapewniająca stabilną pracę komputera.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do priorytetowej pomocy technicznej 24/7 przez telefon, czat i e-mail dla sprzętu i oprogramowania OEM.
- Ułatwienie wymiany sprzętu – Wsparcie w procesie migracji danych na nowy komputer Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38531 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 2Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite |
| Typ usługi | Extended Warranty |
| Okres gwarancji | 2 lata |
| Rodzaj wsparcia | On-site support |
| Zakres wsparcia | Parts and Labour |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami | Tak (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Gwarancja na baterię | Tak (Sealed Battery Warranty) |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre, Legion |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34 |
| Podstawa gwarancji | Upgrade z 1-rocznej gwarancji kurierskiej/carry-in |
| Wsparcie oprogramowania | OEM Software |
| Dodatkowe funkcje | Lenovo Smart Performance, Data Migration Assistant |
| Priorytet wsparcia | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych i komputerów biurkowych w firmach.
- Centra danych (poziom roboczy) – Ochrona systemów wykorzystywanych do zadań wymagających wysokiej dostępności.
- Pracownicy zdalni/hybrydowi – Zabezpieczenie sprzętu używanego poza siedzibą firmy.
- Środowiska gamingowe (Legion) – Długoterminowe wsparcie dla graczy i entuzjastów, minimalizujące przerwy w rozgrywce.
Grupa docelowa
Firmy każdej wielkości, instytucje edukacyjne, placówki medyczne oraz indywidualni użytkownicy biznesowi, którzy potrzebują rozszerzonej ochrony dla swoich komputerów stacjonarnych Lenovo, minimalizując ryzyko przestojów i kosztów napraw.
FAQ
Co obejmuje ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
ADP obejmuje uszkodzenia spowodowane upadkami, zalaniem, uderzeniami, awariami konstrukcyjnymi, przepięciami elektrycznymi i uszkodzeniami ekranu LCD, bez dodatkowych kosztów naprawy.
Jakie są korzyści z Lenovo Smart Performance?
Lenovo Smart Performance pomaga w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów z wydajnością i bezpieczeństwem, przyspiesza uruchamianie systemu i aplikacji oraz skuteczniej usuwa złośliwe oprogramowanie.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa obejmuje kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania OEM.
Czy mogę skorzystać z usługi, jeśli mój komputer ma już gwarancję?
Tak, Premium Care Plus to rozszerzenie gwarancji, które można zakupić, o ile podstawowa gwarancja urządzenia jest nadal aktywna. Zaleca się jednak zakup w momencie zakupu urządzenia lub w ciągu 90 dni.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
