Lenovo 1Y Premium Care Plus upgrade – Rozszerzona ochrona gwarancyjna
Lenovo 5WS1J38617 to roczne rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus, przeznaczone dla wybranych modeli komputerów stacjonarnych Lenovo z serii IdeaCentre i Legion. Usługa stanowi upgrade istniejącej gwarancji kurierskiej lub carry-in, podnosząc poziom wsparcia technicznego i ochrony sprzętu. Kluczowe elementy to wsparcie na miejscu (On-site support) realizowane w następnym dniu roboczym oraz priorytetowa pomoc techniczna dostępna 24/7/365.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres obowiązywania – 1 rok
- Rodzaj usługi – Wsparcie na miejscu (On-site support)
- Zakres wsparcia – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Dodatkowe usługi – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), Rozszerzona gwarancja na baterię (Sealed Battery Warranty), Lenovo Smart Performance, Asystent migracji danych
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
- Segment – Komputery stacjonarne (Desktop)
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe, dostępne 24/7/365 (telefon, czat, e-mail)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki wsparciu na miejscu w następnym dniu roboczym i priorytetowej pomocy technicznej.
- Ochrona inwestycji – Pokrycie kosztów nieprzewidzianych uszkodzeń sprzętu dzięki usłudze Accidental Damage Protection (ADP).
- Zarządzanie flotą – Uproszczenie wsparcia technicznego dla komputerów Lenovo poprzez scentralizowany dostęp do specjalistów.
- Optymalizacja wydajności – Zwiększenie bezpieczeństwa i szybkości działania komputerów dzięki narzędziu Lenovo Smart Performance.
- Migracja danych – Ułatwienie przenoszenia danych między urządzeniami z pomocą Asystenta Migracji Danych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38617 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 1Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Courier/Carry-in |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Umowy serwisowe |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Typ usługi | Wsparcie na miejscu (On-site support) |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Dodatkowa ochrona | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Gwarancja na baterię | Rozszerzona (Sealed Battery Warranty) |
| Oprogramowanie | Lenovo Smart Performance |
| Narzędzia | Asystent migracji danych |
| Kompatybilność | IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34 |
| Segment sprzętu | Komputery stacjonarne (Desktop) |
| Dostępność wsparcia | 24/7/365 |
Typowe wdrożenia
- Biuro i praca zdalna – Zapewnienie ciągłości pracy dla stacji roboczych w firmach, minimalizując czas przestoju w przypadku awarii.
- Środowiska produkcyjne – Ochrona kluczowego sprzętu komputerowego wspierającego procesy produkcyjne przed nieoczekiwanymi uszkodzeniami.
- Instytucje edukacyjne – Zabezpieczenie komputerów w laboratoriach komputerowych i pracowniach przed uszkodzeniami mechanicznymi i zalaniem.
- Działy IT – Usprawnienie procesów serwisowych i redukcja obciążenia zespołu IT dzięki wsparciu producenta na miejscu.
Grupa docelowa
Rozszerzenie gwarancji skierowane jest do firm, instytucji oraz profesjonalnych użytkowników posiadających komputery stacjonarne Lenovo z serii IdeaCentre i Legion, którzy wymagają podwyższonego poziomu wsparcia technicznego, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami oraz szybkiej reakcji serwisowej.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus to rozszerzona usługa, która oferuje znacznie więcej niż standardowa gwarancja. Obejmuje ona ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, priorytetowe wsparcie 24/7/365, wsparcie na miejscu oraz oprogramowanie Lenovo Smart Performance do optymalizacji i bezpieczeństwa komputera.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje przypadkowe uszkodzenia?
Tak, Premium Care Plus zawiera ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), która pokrywa nieoczekiwane zdarzenia, takie jak zalania, upadki, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Jakie są korzyści z Lenovo Smart Performance w ramach Premium Care Plus?
Lenovo Smart Performance to oprogramowanie, które automatycznie przeprowadza regularne kontrole wydajności, usuwa wirusy i złośliwe oprogramowanie, przyspiesza uruchamianie systemu i aplikacji oraz optymalizuje bezpieczeństwo komputera.
Czy mogę uzyskać pomoc techniczną 24/7?
Tak, Premium Care Plus zapewnia priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty e-mail.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
