Lenovo 1Y Premium Care Plus upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1J38586 to roczne rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus, zaprojektowane dla wybranych modeli komputerów typu All-in-One Lenovo. Zapewnia ono kompleksowe wsparcie techniczne, obejmujące serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (Next Business Day). Usługa pokrywa koszty części i robocizny, minimalizując przestoje w pracy i chroniąc inwestycje w sprzęt IT. Rozszerzenie jest dedykowane dla użytkowników wymagających niezawodnego wsparcia technicznego.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres – 1 rok
- Zakres – Części i robocizna, serwis na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27
- Segment – Biurowy/Profesjonalny
- Dodatkowe wsparcie – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzona gwarancja na baterię, wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania
- Kontrola stanu – Roczne sprawdzenie kondycji komputera (PC Health Check)
- Bezpieczeństwo – Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania
- Optymalizacja – Lenovo Smart Performance
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy kluczowych stanowisk komputerowych dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu i minimalizacji przestojów.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami fizycznymi, takimi jak upadki czy zalania, w środowisku biurowym.
- Utrzymanie wydajności – Regularne kontrole stanu technicznego i optymalizacja systemu przez wsparcie Lenovo gwarantują utrzymanie wysokiej wydajności komputerów.
- Zwiększone bezpieczeństwo – Usługi usuwania złośliwego oprogramowania i wsparcie w zakresie bezpieczeństwa chronią dane firmowe przed zagrożeniami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38586 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Premium Care Plus upgrade |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj usługi | On-site (Na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami | Tak (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Wsparcie dla baterii | Tak (jednorazowa wymiana) |
| Wsparcie techniczne | Sprzęt i oprogramowanie |
| Kontrola stanu komputera | Roczna (PC Health Check) |
| Usuwanie złośliwego oprogramowania | Tak |
| Optymalizacja wydajności | Tak (Lenovo Smart Performance) |
| Kompatybilność | IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy dla stacji roboczych typu All-in-One wykorzystywanych w działach administracji, księgowości czy obsługi klienta.
- Praca zdalna – Ochrona i wsparcie dla komputerów stacjonarnych używanych przez profesjonalistów pracujących z domu, minimalizująca ryzyko przestojów.
- Specjalistyczne stanowiska – Utrzymanie niezawodności komputerów w zastosowaniach wymagających stałej dostępności, gdzie awaria sprzętu generuje wysokie koszty.
Grupa docelowa
Firmy, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), profesjonaliści oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne komputery Lenovo IdeaCentre AIO lub Yoga AIO, którzy potrzebują rozszerzonej ochrony serwisowej i szybkiego wsparcia technicznego.
FAQ
Czym dokładnie różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Lenovo?
Premium Care Plus rozszerza standardową gwarancję o dodatkowe korzyści, takie jak całodobowe wsparcie, ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzona gwarancja na baterię, priorytetowe naprawy oraz wsparcie dla oprogramowania i sprzętu, w tym roczne sprawdzenia kondycji komputera i usuwanie złośliwego oprogramowania.
Czy ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD. Zazwyczaj istnieje 30-dniowy okres karencji od daty zakupu, zanim będzie można zgłosić roszczenie.
Jakie modele komputerów są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne z modelami IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05 oraz Yoga AIO 7 27.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje wsparcie dla oprogramowania firm trzecich?
Tak, Premium Care Plus oferuje wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, w tym pomoc w konfiguracji i użytkowaniu sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
