Lenovo 5PS0N73179 – Rozszerzenie gwarancji Premier Support
Lenovo 5PS0N73179 to pakiet rozszerzonej gwarancji i wsparcia technicznego dla laptopów Lenovo, dedykowany modelom ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF. Oferuje 4 lata kompleksowej ochrony, obejmującej usługę Premier Support z całodobowym dostępem do specjalistów, funkcję Keep Your Drive (KYD) zapewniającą bezpieczeństwo danych, 3-letnią ochronę baterii (SBTY) oraz możliwość korzystania z usług serwisowych na całym świecie dzięki International Warranty Upgrade. Gwarancja realizowana jest na miejscu (On-site), z czasem reakcji zazwyczaj w następnym dniu roboczym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres – 4 lata
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), części i robocizna, Keep Your Drive (KYD), Sealed Battery Protection (SBTY) do 3 lat, International Warranty Upgrade
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność wsparcia – 24×7
- Kompatybilne modele – ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF
- Usługa Premier Support – Bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników, kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe
- Usługa Keep Your Drive (KYD) – Pozwala zatrzymać wadliwy dysk twardy, zapewniając bezpieczeństwo danych
- Usługa Sealed Battery Protection (SBTY) – Jednorazowa wymiana uszkodzonej baterii (do 3 lat)
- International Warranty Upgrade – Globalne rozszerzenie zakresu usług
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Szybka i kompleksowa pomoc techniczna minimalizuje przestoje krytycznych systemów biznesowych.
- Ochrona danych – Funkcja Keep Your Drive (KYD) gwarantuje bezpieczeństwo poufnych informacji firmowych.
- Redukcja kosztów – Minimalizacja nieprzewidzianych wydatków związanych z awariami sprzętu, w tym baterii.
- Globalne wsparcie – Utrzymanie produktywności pracowników mobilnych i pracujących zdalnie dzięki wsparciu niezależnie od lokalizacji.
- Priorytetowe traktowanie – Premier Support zapewnia szybsze rozwiązywanie problemów dzięki bezpośredniemu kontaktowi z wyspecjalizowanymi inżynierami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer katalogowy | 5PS0N73179 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 4Y Lenovo Support (Premier Support + KYD + 3Y SBTY + International Upg) |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Umowa serwisowa |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Premier Support, Keep Your Drive (KYD), Sealed Battery Protection (SBTY), International Warranty Upgrade |
| Zakres wsparcia | Na miejscu (On-site), Części i robocizna |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Kompatybilne modele | ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF |
| Ochrona baterii (SBTY) | Do 3 lat |
| Ochrona danych (KYD) | Tak |
| Wsparcie międzynarodowe | Tak (International Upg) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy dla kluczowych użytkowników z mobilnymi stacjami roboczymi ThinkPad.
- Firmy z pracownikami w delegacjach – Gwarancja wsparcia technicznego niezależnie od lokalizacji dzięki usłudze międzynarodowej.
- Organizacje z wymogami RODO/GDPR – Ochrona danych osobowych i firmowych dzięki funkcji Keep Your Drive.
- Sektory wymagające wysokiej dostępności – Minimalizacja przestojów dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu i wsparciu 24×7.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące laptopy Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4. generacji) 20QF, które potrzebują rozszerzonego, kompleksowego wsparcia technicznego. Szczególnie polecane dla organizacji z pracownikami mobilnymi, działającymi w środowisku międzynarodowym, lub tych, dla których bezpieczeństwo danych i minimalizacja przestojów są priorytetem.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Premier Support?
Premier Support to usługa, która zapewnia bezpośredni dostęp do doświadczonych techników Lenovo, oferujących kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe. Obejmuje zaawansowane rozwiązywanie problemów, zarządzanie przypadkami od początku do końca i szybsze rozwiązywanie problemów.
Co oznacza Keep Your Drive (KYD) i jakie są jego korzyści?
Keep Your Drive (KYD) to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwy dysk twardy w przypadku awarii. Główną korzyścią jest zapewnienie bezpieczeństwa danych, ponieważ wrażliwe informacje nie opuszczają firmy.
Czy usługa Sealed Battery Protection (SBTY) obejmuje wszystkie typy baterii?
Usługa Sealed Battery Protection (SBTY) zapewnia jednorazową wymianę uszkodzonej baterii, jeśli nie spełnia minimalnych standardów wydajności, rozszerzając wsparcie baterii do 3 lat. Dotyczy to baterii uszczelnionych.
Jak działa międzynarodowe rozszerzenie gwarancji (International Upg)?
Międzynarodowe rozszerzenie gwarancji (International Upg) rozszerza zakres usług takich jak Keep Your Drive (KYD), Sealed Battery Protection (SBTY) oraz Accidental Damage Protection (ADP) na cały świat, co oznacza, że wsparcie jest dostępne niezależnie od lokalizacji użytkownika.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
