Lenovo 1Y Onsite Upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 1Y Onsite Upgrade (Part Number: 5WS0K26179) to usługa serwisowa klasy biznesowej, przeznaczona dla organizacji wymagających maksymalnej dostępności sprzętu IT. Produkt ten stanowi uaktualnienie istniejącej, rocznej gwarancji typu Courier/Carry-in do rozszerzonego wsparcia technicznego na miejscu (Onsite Support). Rozszerzenie obejmuje części i robociznę, gwarantując czas reakcji technika w następnym dniu roboczym (NBD) po zgłoszeniu awarii. Jest to kluczowe rozwiązanie dla utrzymania ciągłości operacyjnej w środowiskach, gdzie przestoje sprzętu generują znaczące straty.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji (Upgrade)
- Okres obowiązywania – 1 rok (od daty zakupu sprzętu)
- Zakres usług – Części i robocizna
- Rodzaj usługi – Wsparcie na miejscu (Onsite Support)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
- Kompatybilne modele – Komputery stacjonarne ThinkCentre M70q Gen 3, M70s Gen 3, M70t Gen 3; Laptopy ThinkPad S500, S510; Komputery stacjonarne ThinkCentre E73, M53, M600, M625, M700, M73, M78, M79, M800, M83, M900, M93 z podstawową roczną gwarancją typu Courier/Carry-in
- Segment – Biurowy, Grupowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka naprawa sprzętu na miejscu przez technika Lenovo skraca czas niedostępności krytycznych systemów IT.
- Zwiększona efektywność operacyjna – Ciągłość pracy stacji roboczych i komputerów biurkowych przekłada się na nieprzerwaną produktywność pracowników.
- Kontrola kosztów serwisu – Gwarancja obejmuje koszty części i pracy technika, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z awariami.
- Zapewnienie ciągłości biznesowej – Rozszerzone wsparcie techniczne jest kluczowe dla firm opierających swoje działania na niezawodności sprzętu Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K26179 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie usługi |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj serwisu | Onsite Support (Wsparcie na miejscu) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Typ bazowej gwarancji | Courier/Carry-in |
| Kompatybilne serie/modele | ThinkCentre M70q Gen 3, M70s Gen 3, M70t Gen 3, ThinkPad S500, S510, ThinkCentre E73, M53, M600, M625, M700, M73, M78, M79, M800, M83, M900, M93 |
| Segment | Biurowy, Grupowy |
| Wymaga rejestracji | Tak |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych w działach administracji, finansów i obsługi klienta.
- Środowisko grupowe – Utrzymanie dostępności sprzętu w mniejszych zespołach projektowych i działach wsparcia.
- Firmy z ograniczonymi zasobami IT – Przeniesienie odpowiedzialności za szybką naprawę na serwis producenta.
Grupa docelowa
Menedżerowie IT, administratorzy systemów, działy zakupów IT, właściciele firm z sektora MŚP oraz korporacji, które wykorzystują sprzęt Lenovo i potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu minimalizacji przestojów.
FAQ
Czym różni się gwarancja Onsite od Courier/Carry-in?
Gwarancja Onsite (na miejscu) oznacza, że technik Lenovo przyjeżdża do klienta w celu naprawy sprzętu, podczas gdy gwarancja Courier/Carry-in wymaga od użytkownika wysłania urządzenia do autoryzowanego serwisu lub dostarczenia go osobiście.
Jakie modele komputerów są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie jest przeznaczone dla określonych modeli ThinkCentre (M70q Gen 3, M70s Gen 3, M70t Gen 3, E73, M53, M600, M625, M700, M73, M78, M79, M800, M83, M900, M93) oraz ThinkPad (S500, S510), które posiadają podstawową, roczną gwarancję typu Courier/Carry-in. Zawsze należy sprawdzić kompatybilność przed zakupem.
Co dokładnie obejmuje usługa wsparcia na miejscu?
Wsparcie na miejscu obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny technika. Serwisant Lenovo zajmuje się diagnozą problemu i naprawą sprzętu bezpośrednio w lokalizacji klienta.
Czy rozszerzenie gwarancji wymaga aktywacji lub rejestracji?
Tak, rozszerzenia gwarancji Lenovo zazwyczaj wymagają rejestracji. Po zakupie należy postępować zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od producenta, często obejmującymi wprowadzenie kodu autoryzacyjnego na portalu Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
