Lenovo 1Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 1Y Premium Care Plus upgrade (Part Number: 5WS1K60065) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję Premium Care o dodatkowy rok zaawansowanego wsparcia serwisowego. Rozwiązanie to jest skierowane do profesjonalnych użytkowników biznesowych, którzy wymagają maksymalnej ochrony i minimalizacji czasu przestoju sprzętu. Usługa zapewnia serwis na miejscu (on-site) z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego, priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP).
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 1 rok
- Typ usługi – Serwis na miejscu (On-site)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy
- Zakres usługi – Obejmuje części i robociznę
- Wsparcie techniczne – Dostępne 24/7 przez telefon, e-mail i czat
- Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami – Tak (Accidental Damage Protection – ADP)
- Rozszerzona gwarancja na baterię – Do 3 lat (Sealed Battery Warranty)
- Dodatkowe usługi – Asystent migracji danych, Roczna kontrola stanu komputera
- Kompatybilne modele – Urządzenia objęte gwarancją Lenovo Premium Care
- Segment – Biznesowy, Biurowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisowej i naprawom na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Kompleksowe wsparcie i naprawy chronią przed nieprzewidzianymi kosztami związanymi z awariami sprzętu.
- Optymalizacja procesów IT – Priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego usprawnia rozwiązywanie problemów.
- Zabezpieczenie przed ryzykiem – Ochrona przed kosztami napraw wynikających z przypadkowych uszkodzeń mechanicznych lub zalania.
- Wydłużona żywotność baterii – Specjalna gwarancja na baterię zapewnia jej niezawodność przez dłuższy okres.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1K60065 |
| Producent | Lenovo |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ usługi | Premium Care Plus upgrade |
| Okres podstawowy | 1 rok |
| Okres rozszerzony | 1 rok |
| Typ serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Zakres napraw | Części i robocizna |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, e-mail, czat) |
| Ochrona ADP | Tak |
| Gwarancja na baterię | Do 3 lat (Sealed Battery Warranty) |
| Usługi dodatkowe | Asystent migracji danych, Roczna kontrola stanu komputera |
| Kompatybilność | Urządzenia objęte gwarancją Lenovo Premium Care |
| Segment | Biznesowy / Biurowy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów serwerowych i stacji roboczych.
- Biura firmowe – Minimalizacja przestojów w pracy personelu biurowego spowodowanych awariami sprzętu.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu komputerowego używanego przez studentów i wykładowców.
- Służba zdrowia – Zapewnienie niezawodności urządzeń medycznych i administracyjnych.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje, organizacje oraz profesjonaliści IT zarządzający flotą urządzeń Lenovo, którzy potrzebują rozszerzonej ochrony serwisowej, szybkiej reakcji technicznej oraz zabezpieczenia przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami sprzętu. Szczególnie polecane dla środowisk, gdzie ciągłość działania jest priorytetem.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Premium Care?
Premium Care Plus oferuje szerszy zakres usług niż standardowe Premium Care, w tym ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection), rozszerzoną gwarancję na baterię do 3 lat oraz asystenta migracji danych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach Premium Care Plus?
W ramach Premium Care Plus, Lenovo zapewnia serwis na miejscu z czasem reakcji następnego dnia roboczego.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premium Care Plus obejmuje wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
Czy mogę uaktualnić istniejącą gwarancję Premium Care do Premium Care Plus?
Tak, produkt 5WS1K60065 to uaktualnienie z 1 roku Premium Care do 1 roku Premium Care Plus.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
