Lenovo 1Y Premium Care – Rozszerzenie gwarancji
LENOVO 1Y Premium Care (Part Number: 5WS1E21218) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta o dodatkowy rok, podnosząc jej poziom do standardu Premium Care. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji, które potrzebują zapewnić ciągłość działania krytycznych systemów i zminimalizować ryzyko przestojów spowodowanych awariami sprzętu. Usługa obejmuje priorytetowe wsparcie techniczne oraz, w zależności od konkretnych warunków, naprawy realizowane w miejscu instalacji sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Premium Care
- Okres – 1 rok (12 miesięcy)
- Zakres ochrony – Podniesienie poziomu wsparcia do Premium Care
- Kompatybilne modele – Urządzenia Lenovo objęte wcześniejszą gwarancją Premium Care lub niższą
- Segment – Biurowy, mobilny, stacje robocze
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe
- Naprawy – Potencjalnie on-site (wymaga weryfikacji warunków konkretnej umowy)
- Czas reakcji – Skrócony (wymaga weryfikacji warunków konkretnej umowy)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do zasobów IT dzięki szybkiemu serwisowi
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności sprzętu dzięki priorytetowemu traktowaniu zgłoszeń
- Optymalizacja kosztów – Przewidywalność kosztów utrzymania sprzętu poprzez rozszerzoną gwarancję
- Profesjonalne wsparcie – Dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo w przypadku problemów
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E21218 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 1Y Premium Care upgrade from 3 Months Premium Care or lower |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres rozszerzenia | 1 rok (12 miesięcy) |
| Poziom usługi | Premium Care |
| Wymagany warunek | Posiadanie gwarancji 3 Months Premium Care lub niższego poziomu |
| Zakres | Podniesienie poziomu istniejącej gwarancji |
| Wsparcie | Priorytetowe wsparcie techniczne |
| Naprawy | Potencjalnie on-site (do weryfikacji) |
| Czas reakcji | Skrócony (do weryfikacji) |
| Kompatybilność | Urządzenia Lenovo z aktywną gwarancją bazową |
| Cena minimalna | 52.67 PLN |
| Dostępność | 100 szt. |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy na laptopach i stacjach roboczych używanych przez pracowników biurowych
- Mobilni pracownicy – Ochrona urządzeń mobilnych kluczowych dla pracy zdalnej i w terenie
- Centra danych (pojedyncze serwery) – Podniesienie poziomu wsparcia dla krytycznych serwerów o mniejszej skali
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy utrzymania ruchu, właściciele firm, menedżerowie odpowiedzialni za infrastrukturę IT, użytkownicy potrzebujący gwarancji najwyższego poziomu wsparcia dla swoich urządzeń Lenovo.
FAQ
Jakie są główne korzyści z rozszerzenia gwarancji do poziomu Premium Care?
Główne korzyści to priorytetowe wsparcie techniczne, często naprawy realizowane w miejscu instalacji sprzętu (on-site) oraz skrócony czas reakcji serwisu, co przekłada się na minimalizację przestojów.
Czy to rozszerzenie obejmuje nowe urządzenia?
Nie, usługa ta jest przeznaczona do rozszerzenia istniejącej gwarancji na urządzenia, które już posiadają gwarancję 3 Months Premium Care lub niższego poziomu. Nie jest to nowa, pełna gwarancja.
Jak długo trwa okres ochrony po aktywacji rozszerzenia?
Okres ochrony po aktywacji rozszerzenia wynosi 1 rok (12 miesięcy) od daty wygaśnięcia poprzedniej gwarancji lub od daty zakupu, w zależności od warunków promocji lub umowy.
Gdzie mogę sprawdzić, czy moje urządzenie kwalifikuje się do tego rozszerzenia?
Informacje o kwalifikowalności urządzenia oraz szczegółowe warunki usługi Premium Care można znaleźć na oficjalnej stronie wsparcia Lenovo, podając numer seryjny urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
