Lenovo 1Y Premium Care with Courier/Carry in – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1E25333 to roczne rozszerzenie gwarancji Premium Care, przeznaczone dla wybranych modeli tabletów Lenovo. Zapewnia ono dostęp do autoryzowanego serwisu, obejmującego części i robociznę, a także wsparcie techniczne w zakresie sprzętu i oprogramowania. Usługa Premium Care jest realizowana z wykorzystaniem serwisu kurierskiego lub opcji carry-in, minimalizując przestoje w pracy urządzenia i zapewniając przewidywalność kosztów utrzymania sprzętu w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care with Courier/Carry in
- Okres obowiązywania – 1 rok
- Zakres usługi – Części i robocizna, wsparcie techniczne (telefoniczne, e-mailowe, webowe), pomoc w konfiguracji sprzętu i oprogramowania
- Metoda serwisu – Kurierska lub carry-in
- Wsparcie posprzedażowe – Telefoniczne i e-mailowe konsultacje techniczne
- Dodatkowe wsparcie – Roczny przegląd stanu komputera (PC Health Check)
- Kompatybilne modele – Lenovo Tab K10, M10 HD (2. generacji), M7, M7 (3. generacji), M8 (3. generacji), P11, P11 Pro, Yoga Tab 13
- Segment – Urządzenia mobilne (tablety)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie wsparcia producenta – Zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i zapewnienie ciągłości działania tabletów Lenovo.
- Przewidywalne planowanie budżetu – Konsolidacja kosztów serwisu w ramach jednej umowy, ułatwiająca zarządzanie zasobami IT.
- Dostęp do autoryzowanego serwisu – Gwarancja napraw wykonywanych przez wykwalifikowanych techników z użyciem oryginalnych części.
- Uproszczone zarządzanie zasobami – Centralizacja harmonogramów wsparcia dla floty urządzeń mobilnych.
- Minimalizacja przestojów – Szybki dostęp do pomocy technicznej i serwisu w celu redukcji czasu niedostępności urządzeń.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E25333 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 1Y Premium Care with Courier/Carry in |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Zakres | Części i robocizna |
| Metoda serwisu | Kurierska / Carry-in |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne, e-mailowe, webowe |
| Dodatkowe funkcje | PC Health Check (roczny przegląd) |
| Kompatybilne modele | Tab K10, M10 HD (2nd Gen), M7, M7 (3rd Gen), M8 (3rd Gen), P11, P11 Pro, Yoga Tab 13 |
| Waga przesyłki | 0 lbs |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą tabletów – Zapewnienie ciągłości operacyjnej i redukcja ryzyka kosztownych awarii.
- Sektor edukacji – Utrzymanie sprawności urządzeń wykorzystywanych w procesie dydaktycznym.
- Służba zdrowia – Gwarancja dostępności urządzeń mobilnych w placówkach medycznych.
- Użytkownicy indywidualni – Rozszerzenie ochrony fabrycznej dla cennego sprzętu mobilnego.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające kompatybilne tablety Lenovo, administratorzy IT odpowiedzialni za zarządzanie sprzętem mobilnym, użytkownicy biznesowi i indywidualni poszukujący rozszerzonego wsparcia technicznego i serwisu dla swoich urządzeń.
FAQ
Jakie tablety są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne z tabletami Lenovo Tab K10, M10 HD (2. generacji), M7, M7 (3. generacji), M8 (3. generacji), P11, P11 Pro oraz Yoga Tab 13.
Co obejmuje usługa Premium Care?
Usługa Premium Care obejmuje części i robociznę, wsparcie techniczne przez telefon, czat i e-mail, pomoc w konfiguracji sprzętu i oprogramowania, a także roczny przegląd stanu komputera.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Lenovo Premium Care zapewnia pomoc w zakresie oprogramowania i urządzeń peryferyjnych, a także odpowiada na pytania dotyczące codziennie używanych aplikacji.
Kiedy należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji. Okres obowiązywania rozszerzenia rozpoczyna się od daty rozpoczęcia podstawowej gwarancji systemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
