Lenovo 1Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1J38658 to roczne rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus, przeznaczone dla wybranych modeli komputerów Lenovo. Usługa zapewnia kompleksową ochronę obejmującą naprawy na miejscu realizowane w następnym dniu roboczym (Next Business Day), priorytetowe wsparcie techniczne oraz ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP). Dodatkowo, usługa zawiera oprogramowanie Lenovo Smart Performance, które optymalizuje wydajność i bezpieczeństwo urządzenia.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres – 1 rok
- Zakres ochrony – Części i robocizna, naprawa na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Ochrona ADP – Pokrycie uszkodzeń wynikających z upadków, zalania, uderzeń, przepięć elektrycznych i uszkodzeń ekranu LCD
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe wsparcie 24/7 przez telefon, czat i e-mail
- Dodatkowe wsparcie – Rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat)
- Oprogramowanie – Dołączone Lenovo Smart Performance do optymalizacji PC
- Wymagana rejestracja – Tak, po zakupie
- Okres karencji dla ADP – 30 dni od daty zakupu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości pracy – Minimalizacja przestojów dzięki szybkim naprawom na miejscu i priorytetowemu wsparciu technicznemu dla krytycznych systemów biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości sprzętu Lenovo poprzez rozszerzenie standardowej gwarancji i dodanie ochrony przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami.
- Optymalizacja wydajności – Utrzymanie wysokiej wydajności i bezpieczeństwa urządzeń dzięki oprogramowaniu Lenovo Smart Performance, zapewniającemu szybsze działanie aplikacji i skuteczne usuwanie zagrożeń.
- Kompleksowe wsparcie – Dostęp do wsparcia sprzętowego i programowego, ułatwiający rozwiązywanie problemów i zapewniający płynne funkcjonowanie środowiska IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38658 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 1Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj usługi | Premium Care Plus, On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Zakres ochrony ADP | Upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu LCD |
| Okres karencji dla ADP | 30 dni od daty zakupu |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Do 3 lat |
| Oprogramowanie w zestawie | Lenovo Smart Performance |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Wymagana rejestracja | Tak |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre 3, IdeaCentre Gaming 5, Legion T5, T7 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych i komputerów stacjonarnych w firmach, minimalizując ryzyko przestojów spowodowanych awariami sprzętu.
- Centra danych / Serwerownie (ograniczone) – Ochrona kluczowych urządzeń klienckich w środowisku korporacyjnym, gdzie ciągłość działania jest priorytetem.
- Praca zdalna / Hybrydowa – Wsparcie dla urządzeń używanych przez pracowników poza siedzibą firmy, gwarantujące szybką pomoc techniczną i naprawy.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy indywidualni posiadający komputery Lenovo z serii IdeaCentre (3, 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05), IdeaCentre Gaming (5 14), Legion (T5 26, T7 34), którzy potrzebują rozszerzonej ochrony gwarancyjnej, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami oraz kompleksowego wsparcia technicznego.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje rozszerzone wsparcie, w tym priorytetowy dostęp do techników 24/7, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię oraz oprogramowanie Smart Performance do optymalizacji działania komputera, czego nie ma w standardowej gwarancji.
Czy usługa Accidental Damage Protection (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
ADP obejmuje przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD. Nie obejmuje jednak uszkodzeń kosmetycznych, celowych uszkodzeń, utraty danych, kradzieży ani uszkodzeń urządzeń peryferyjnych.
Czy muszę rejestrować rozszerzenie gwarancji po zakupie?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Jakie korzyści płyną z oprogramowania Lenovo Smart Performance?
Lenovo Smart Performance pomaga w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów z wydajnością i bezpieczeństwem, co skutkuje szybszym uruchamianiem komputera, czterokrotnie szybszym ładowaniem aplikacji oraz trzykrotnie skuteczniejszym usuwaniem złośliwego oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
