Lenovo 1Y Premium Care Plus (5WS1J38645) – Rozszerzenie gwarancji na miejscu
Lenovo 5WS1J38645 to usługa rozszerzenia gwarancji, która przekształca standardową roczną gwarancję typu Courier/Carry-in w kompleksowe wsparcie Premium Care Plus. Usługa obejmuje serwis na miejscu z gwarantowaną reakcją następnego dnia roboczego (Next Business Day), ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP) oraz wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania. Jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych posiadających kompatybilne laptopy Lenovo, wymagających minimalizacji przestojów i ochrony inwestycji w sprzęt.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji do poziomu Premium Care Plus
- Okres – 1 rok
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site), części i robocizna (Parts and Labour)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – IdeaPad 5 14, 5 Pro 14, 5 Pro 16, S340-14, Legion 5 15, 5 Pro 16
- Segment – Urządzenia biurkowe/mobilne
- Ochrona ADP – Tak, obejmuje przypadkowe uszkodzenia
- Wsparcie oprogramowania – Tak, w tym oprogramowanie firm trzecich
- Dodatkowe funkcje – Rozszerzona gwarancja na baterię, Asystent migracji danych, Lenovo Smart Performance
- Rodzaj usługi – Maintenance
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki serwisowi na miejscu z reakcją NBD
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed przypadkowymi uszkodzeniami i awariami
- Uproszczenie wsparcia IT – Jednolity punkt kontaktu dla problemów sprzętowych i programowych
- Migracja danych – Ułatwienie przenoszenia danych przy wymianie lub modernizacji urządzeń
- Optymalizacja wydajności – Narzędzia programowe do utrzymania optymalnej pracy systemu
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38645 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 1Y Premium Care Plus upgrade |
| Typ usługi | Maintenance |
| Okres trwania | 1 rok |
| Rodzaj wsparcia | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres wsparcia | Parts and Labour (części i robocizna) |
| Ochrona | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Kompatybilne modele | IdeaPad 5 14, 5 Pro 14, 5 Pro 16, S340-14, Legion 5 15, 5 Pro 16 |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Wsparcie dla oprogramowania firm trzecich | Tak |
| Gwarancja na baterię | Rozszerzona (Sealed Battery Warranty) |
| Dodatkowe narzędzia | Asystent migracji danych, Lenovo Smart Performance |
| Pokryte konfiguracje | System z 1-roczną gwarancją kurierską lub typu carry-in |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy mobilnych stacji roboczych i laptopów pracowniczych
- Małe i średnie firmy – Ochrona kluczowych urządzeń przed nieprzewidzianymi awariami i uszkodzeniami
- Sektor edukacji – Wsparcie dla laptopów używanych przez studentów i personel
- Praca zdalna/hybrydowa – Gwarancja szybkiego serwisu dla urządzeń poza siedzibą firmy
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi posiadający laptopy Lenovo z serii IdeaPad i Legion z istniejącą roczną gwarancją Courier/Carry-in, którzy potrzebują rozszerzonego wsparcia, ochrony przed uszkodzeniami i szybkiej reakcji serwisowej.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również oprogramowanie?
Tak, Lenovo Premium Care Plus obejmuje kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe, w tym pomoc w zakresie oprogramowania firm trzecich.
Co to jest Accidental Damage Protection (ADP) i co obejmuje?
Accidental Damage Protection (ADP) to ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, bez dodatkowych kosztów naprawy.
Czy mogę uaktualnić gwarancję po wygaśnięciu podstawowej gwarancji?
Uaktualnienie gwarancji (Warranty Upgrade) można zakupić tylko przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Czy usługa Premium Care Plus jest dostępna dla wszystkich modeli Lenovo?
Zgodnie z informacjami, ten konkretny numer części jest kompatybilny z wybranymi modelami, takimi jak IdeaPad 5 14, 5 Pro 14, 5 Pro 16, S340-14, Legion 5 15, 5 Pro 16. Zawsze należy sprawdzić kompatybilność z konkretnym modelem urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
