Lenovo 5WS0K75655 – 3-letnie rozszerzenie gwarancji Onsite
Lenovo 5WS0K75655 to usługa rozszerzenia gwarancji, która podnosi standard wsparcia technicznego dla wybranych modeli laptopów Lenovo. Zamiast standardowej 2-letniej gwarancji typu Depot/Carry-in, produkt ten zapewnia 3 lata kompleksowego serwisu Onsite, gdzie technik wykonuje naprawy bezpośrednio w lokalizacji użytkownika. Rozszerzenie to jest przeznaczone dla modeli takich jak V110-14, V110-15 oraz innych kompatybilnych urządzeń, gwarantując ciągłość pracy i minimalizację przestojów w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Upgrade gwarancji
- Okres – 3 lata
- Zakres – Onsite Support (naprawy na miejscu), obejmuje części i robociznę
- Podstawa – Upgrade z 2-letniej gwarancji typu Depot/Carry-in
- Kompatybilne modele – Lenovo V110-14, V110-15, 100-14IBY 80MH, 100-15IBD 80QQ, 100-15IBY 80MJ, 100S-11IBR Chromebook 80QN, 100S-11IBY 80R2, 100S-14IBR 80R9, N21 Chromebook 80MG, N22 80S6, N23 80UR
- Segment – Biurkowy/Mobilny
- Usługa dodatkowa – Parts (części)
- Model usługi – On-site
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Szybkie naprawy na miejscu minimalizują czas przestoju sprzętu, co jest kluczowe dla procesów biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu gwarancyjnego i podniesienie poziomu usług serwisowych chronią inwestycje w sprzęt IT.
- Uproszczenie zarządzania serwisem – Eliminacja potrzeby wysyłania uszkodzonego sprzętu do serwisu redukuje obciążenie działu IT.
- Zwiększenie satysfakcji użytkowników – Szybkie i lokalne wsparcie techniczne przekłada się na wyższą efektywność pracy użytkowników końcowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K75655 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Upgrade usługi serwisowej |
| Okres podstawowej gwarancji | 2 lata (Depot/Carry-in) |
| Okres rozszerzonej gwarancji | 3 lata (Onsite) |
| Rodzaj serwisu | Onsite Support |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u klienta |
| Kompatybilne modele (przykłady) | Lenovo V110-14, V110-15 |
| Kompatybilne modele (pełna lista) | 100-14IBY 80MH, 100-15IBD 80QQ, 100-15IBY 80MJ, 100S-11IBR Chromebook 80QN, 100S-11IBY 80R2, 100S-14IBR 80R9, N21 Chromebook 80MG, N22 80S6, N23 80UR |
| System operacyjny (wsparcie) | Windows 10 (wsparcie dla kompatybilnych modeli) |
| Typ rozszerzenia | Upgrade z 2 lat Depot/Carry-in |
| EAN | Brak danych |
| Cena minimalna | 166.86 PLN |
| Dostępność | 100 szt. |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Firmy potrzebujące niezawodnego wsparcia technicznego dla swojej floty laptopów, gdzie czas reakcji jest kluczowy.
- Duże organizacje – Instytucje z rozproszoną infrastrukturą IT, gdzie serwisowanie sprzętu na miejscu usprawnia procesy obsługi.
- Sektor edukacji – Szkoły i uczelnie wykorzystujące laptopy w procesie dydaktycznym, wymagające szybkiego przywracania sprzętu do działania.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, instytucje edukacyjne, placówki medyczne oraz inne organizacje wykorzystujące w swojej działalności laptopy Lenovo z serii V110 oraz inne kompatybilne modele, które potrzebują podniesienia poziomu usług serwisowych do standardu Onsite.
FAQ
Czym różni się gwarancja Onsite od Depot/Carry-in?
Gwarancja Onsite oznacza, że w przypadku awarii technik Lenovo przyjedzie na miejsce do klienta w celu naprawy sprzętu. Gwarancja Depot/Carry-in wymaga od klienta dostarczenia uszkodzonego sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego.
Kiedy mogę zakupić rozszerzenie gwarancji?
Zaleca się zakup rozszerzenia gwarancji wraz z produktem lub w ciągu 90 dni od daty zakupu produktu. Rozszerzenia gwarancji można zakupić, dopóki podstawowa gwarancja jest aktywna.
Czy muszę rejestrować rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Od kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji zawsze rozpoczyna się od daty zakupu sprzętu.
