Lenovo 2Y Premium Care 5WS1E25341 – Rozszerzona Gwarancja Serwisowa
LENOVO 2Y Premium Care z numerem Part Number 5WS1E25341 to umowa serwisowa zapewniająca 2 lata rozszerzonej ochrony dla kompatybilnych urządzeń Lenovo. Usługa obejmuje wsparcie techniczne oraz naprawy z wykorzystaniem części i robocizny, realizowane w modelu kurierskim lub dostarczenia do serwisu. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych i indywidualnych, wymagających szybkiego i kompleksowego wsparcia dla swoich notebooków i tabletów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa Premium Care
- Okres ochrony – 2 lata od daty zakupu
- Zakres wsparcia – Części i robocizna, wsparcie techniczne telefoniczne, e-mailowe i czat
- Metoda realizacji – Usługa kurierska lub dostarczenie do serwisu (Courier/Carry in)
- Kompatybilność – Wybrane modele notebooków i tabletów Lenovo
- Dodatkowe usługi – Pomoc w konfiguracji sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych
- Konserwacja – Coroczna kontrola stanu komputera (PC Health Check)
- Cel – Zapewnienie ciągłości pracy urządzeń poprzez minimalizację przestojów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie gwarancji – Zwiększenie standardowego okresu ochrony urządzeń mobilnych Lenovo, zapewniające bezpieczeństwo inwestycji.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Dostęp do dedykowanego wsparcia technicznego minimalizujący czas niedostępności sprzętu.
- Kompleksowa pomoc – Wsparcie w zakresie konfiguracji i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem oraz urządzeniami peryferyjnymi.
- Ciągłość działania – Zapewnienie sprawnego funkcjonowania sprzętu poprzez szybkie naprawy i diagnostykę.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E25341 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO 2Y Premium Care with Courier/Carry in from 2Y Courier/Carry in |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres gwarancji | 2 lata |
| Zakres usługi | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Metoda serwisu | Kurier / Dostarczenie do serwisu (Courier/Carry in) |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne, e-mailowe, czat |
| Dodatkowe funkcje | Pomoc w konfiguracji, PC Health Check |
| Kompatybilne modele (przykłady) | IdeaPad D330-10, Tab P11 Pro, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13, IdeaPad Duet 3 10, IdeaPad Miix 310-10, 320-10, 510-12, Miix 520-12, 630-12Q35, Yoga A12, YOGA Book ZA0V, ZA0W, ZA15, ZA16, Yoga Book C930, Yoga Smart Tab ZA3V, ZA53, Yoga Tab 3 Plus, Yoga Tablet 3 850, 3 X50 |
| Wymagania dotyczące aktywacji | Dodanie w ciągu 90 dni od zakupu urządzenia, rejestracja urządzenia |
Typowe wdrożenia
- Firmy – Zapewnienie ciągłości biznesowej poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu i oprogramowania w urządzeniach mobilnych pracowników.
- Użytkownicy indywidualni – Ochrona inwestycji w laptopy i tablety poprzez rozszerzone wsparcie techniczne i naprawy.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania wsparciem technicznym dla floty urządzeń mobilnych Lenovo.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne laptopy i tablety Lenovo, którzy poszukują rozszerzonej ochrony gwarancyjnej, szybkiego wsparcia technicznego oraz minimalizacji czasu przestojów urządzeń.
FAQ
Jakie urządzenia są objęte usługą Lenovo Premium Care z Part Number 5WS1E25341?
Usługa obejmuje wybrane modele notebooków i tabletów Lenovo, takie jak IdeaPad D330-10, Tab P11 Pro, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13, IdeaPad Duet 3 10, IdeaPad Miix 310-10, 320-10, 510-12, Miix 520-12, 630-12Q35, Yoga A12, YOGA Book ZA0V, ZA0W, ZA15, ZA16, Yoga Book C930, Yoga Smart Tab ZA3V, ZA53, Yoga Tab 3 Plus, Yoga Tablet 3 850, 3 X50.
Co dokładnie obejmuje usługa Premium Care?
Usługa Premium Care obejmuje części i robociznę, wsparcie techniczne przez telefon, czat i e-mail, pomoc w konfiguracji sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych, a także coroczną kontrolę stanu komputera.
Czy usługa Premium Care zapewnia wsparcie na miejscu?
W przypadku niektórych urządzeń, takich jak tablety, usługa na miejscu może nie być dostępna. Poziomy usług mogą się różnić w zależności od lokalizacji i obejmować dostarczenie do serwisu, odbiór i zwrot lub serwis w punkcie serwisowym.
Czy mogę aktywować usługę Premium Care po zakupie urządzenia?
Usługę Premium Care można dodać w ciągu 90 dni od zakupu urządzenia. Wymagana jest rejestracja urządzenia na koncie Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
