LENOVO 3Y Premium Care Plus upgrade 5WS1J38621 – Rozszerzenie Gwarancji
LENOVO 3Y Premium Care Plus upgrade (Part Number: 5WS1J38621) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta. Zwiększa okres ochrony z 2 do 3 lat, oferując kompleksowe wsparcie techniczne i serwis na miejscu (On-site). Jest to rozwiązanie skierowane do firm i użytkowników indywidualnych, którzy potrzebują zapewnić maksymalną dostępność swoich urządzeń i zminimalizować ryzyko przestojów spowodowanych awarią sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus
- Okres obowiązywania – 3 lata od daty zakupu
- Rodzaj usługi – Serwis na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Dodatkowe korzyści – Wsparcie techniczne priorytetowe 24/7, ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzona gwarancja na baterię, oprogramowanie Lenovo Smart Performance
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
- Segment – Biurowy, Grupowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie minimalnego czasu przestoju krytycznych systemów poprzez szybki serwis na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości sprzętu Lenovo dzięki kompleksowej usłudze serwisowej obejmującej wady fabryczne i przypadkowe uszkodzenia.
- Efektywne wsparcie techniczne – Priorytetowe wsparcie 24/7 i czas reakcji następnego dnia roboczego dla szybkiego rozwiązywania problemów.
- Minimalizacja ryzyka – Ochrona przed nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak upadki, zalania czy przepięcia elektryczne, dzięki usłudze Accidental Damage Protection (ADP).
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38621 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO 3Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Onsite |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Umowa serwisowa / rozszerzenie gwarancji |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Priorytetowe wsparcie 24/7 |
| Rodzaj usługi | On-site (serwis na miejscu) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami | Tak (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Tak (Sealed Battery Warranty) |
| Oprogramowanie | Lenovo Smart Performance |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34 |
| Segment | Biurowy, Grupowy |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) – Zapewnienie ciągłości operacyjnej poprzez szybki serwis sprzętu biurowego i stacji roboczych.
- Duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie wysokiej dostępności kluczowych stanowisk pracy i systemów w ramach rozbudowanej infrastruktury IT.
- Instytucje edukacyjne – Gwarancja niezawodności sprzętu komputerowego w salach lekcyjnych i laboratoriach.
- Użytkownicy indywidualni – Ochrona cennego sprzętu osobistego przed awariami i przypadkowymi uszkodzeniami.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa każdej wielkości, instytucje sektora publicznego i edukacyjnego, a także użytkownicy indywidualni, którzy posiadają urządzenia Lenovo z listy kompatybilności i wymagają rozszerzonej ochrony serwisowej, szybkiego wsparcia technicznego oraz zabezpieczenia przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje rozszerzone wsparcie, w tym ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, priorytetowe wsparcie 24/7 oraz oprogramowanie Smart Performance do optymalizacji. Standardowa gwarancja zazwyczaj obejmuje tylko wady fabryczne.
Czy usługa obejmuje uszkodzenia spowodowane przez użytkownika?
Tak, Premium Care Plus zawiera ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), która pokrywa nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Jakie są czasy reakcji serwisu w ramach Premium Care Plus?
Usługa Premium Care Plus zapewnia reakcję serwisu następnego dnia roboczego (Next Business Day) w przypadku problemów, których nie można rozwiązać zdalnie.
Czy mogę skorzystać z tej usługi dla każdego urządzenia Lenovo?
Usługa jest kompatybilna z wybranymi modelami, takimi jak IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34. Zawsze należy sprawdzić kompatybilność z konkretnym numerem seryjnym urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
