LENOVO ESD 2Y Accidental Damage Protection (5PS0K75679) – Rozszerzenie gwarancji
LENOVO ESD 2Y Accidental Damage Protection to usługa gwarancyjna zapewniająca ochronę przed nieprzewidzianymi zdarzeniami losowymi, które mogą prowadzić do uszkodzenia urządzeń firmy Lenovo. Pakiet obejmuje okres 2 lat od daty zakupu i jest realizowany w centralnym punkcie serwisowym (Depot/CCI). Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych i indywidualnych, którzy chcą zminimalizować ryzyko kosztownych napraw i zapewnić ciągłość pracy swoich urządzeń.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection (ADP)
- Okres ochrony – 2 lata
- Metoda realizacji serwisu – Depot/CCI (urządzenie wysyłane do centrum serwisowego)
- Zakres pokrycia – Uszkodzenia operacyjne lub strukturalne wynikające z typowych wypadków (upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu)
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, celowe uszkodzenia, kradzież, uszkodzenia spowodowane pożarem
- Wspierane produkty – Laptopy Lenovo (ThinkPad, IdeaPad, Yoga), tablety Lenovo, wybrane komputery All-in-One serii M
- Rejestracja usługi – Wymagana w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia
- Pokrycie kosztów – Naprawa lub wymiana urządzenia, części i robocizna
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona przed nieprzewidzianymi zdarzeniami – Zabezpieczenie urządzeń Lenovo przed skutkami upadków, zalania, przepięć elektrycznych, minimalizując ryzyko kosztownych napraw.
- Redukcja przestojów – Szybka reakcja serwisu i naprawa lub wymiana urządzenia minimalizuje czas niedostępności sprzętu w firmie.
- Kontrola budżetu IT – Przewidywalne koszty rozszerzonej ochrony zamiast nieoczekiwanych wydatków na naprawy.
- Zapewnienie ciągłości pracy – Utrzymanie produktywności dzięki szybkiej naprawie lub wymianie uszkodzonego sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K75679 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO ESD 2Y Accidental Damage Protection |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Okres ochrony | 2 lata |
| Rodzaj usługi | Accidental Damage Protection |
| Wsparcie na miejscu | Nie (serwis Depot/CCI) |
| Dołączona usługa | Parts |
| Metoda realizacji serwisu | Depot/CCI |
| Pokrywane uszkodzenia | Upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu |
| Wyłączone uszkodzenia | Kosmetyczne, kradzież, celowe uszkodzenia, niewłaściwe użycie |
| Kompatybilne urządzenia | Laptopy Lenovo, tablety Lenovo, wybrane AIO Lenovo |
| Wymagana rejestracja | Tak, w ciągu 30 dni |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Ochrona laptopów służbowych przed przypadkowymi uszkodzeniami w codziennym użytkowaniu.
- Instytucje edukacyjne – Zabezpieczenie tabletów i laptopów używanych przez studentów i wykładowców.
- Praca zdalna – Dodatkowe ubezpieczenie sprzętu wykorzystywanego poza siedzibą firmy.
Grupa docelowa
Firmy (B2B), instytucje edukacyjne, freelancerzy oraz użytkownicy indywidualni posiadający urządzenia Lenovo, którzy poszukują kompleksowego zabezpieczenia przed kosztami napraw wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń sprzętu.
FAQ
Jakie rodzaje uszkodzeń obejmuje ochrona Accidental Damage Protection (ADP)?
ADP obejmuje uszkodzenia operacyjne lub strukturalne wynikające z typowych wypadków, takich jak upadki, zalania, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu.
Czy ADP obejmuje uszkodzenia kosmetyczne, takie jak zarysowania?
Nie, ADP nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych, takich jak zarysowania, wgniecenia czy pęknięcia, które nie wpływają na funkcjonalność produktu ani jego integralność strukturalną.
W jaki sposób realizowana jest usługa serwisowa w ramach ADP Depot/CCI?
W przypadku uszkodzenia, urządzenie jest wysyłane do centrum serwisowego Lenovo, gdzie zostanie naprawione przez certyfikowanych techników z użyciem oryginalnych części.
Czy mogę dokupić ADP po zakupie urządzenia?
Tak, ADP można kupić w momencie zakupu kwalifikującego się urządzenia lub po zakupie, pod warunkiem zarejestrowania usługi w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
