Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade – 4 lata kompleksowej ochrony gwarancyjnej
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade to rozszerzenie istniejącej 3-letniej gwarancji Onsite do pełnych 4 lat kompleksowej ochrony Premium Care Plus. Usługa ta zapewnia ciągłość działania sprzętu poprzez serwis na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym (Next Business Day), priorytetowe wsparcie techniczne oraz ochronę przed nieprzewidzianymi zdarzeniami. Jest to rozwiązanie dedykowane dla firm wymagających maksymalizacji czasu pracy urządzeń i minimalizacji ryzyka przestojów.
Specyfikacja i możliwości rozszerzenia gwarancji
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres obowiązywania – 4 lata (rozszerzenie z 3 lat)
- Zakres ochrony – Części i robocizna na miejscu u klienta (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Priorytetowe wsparcie – Dostępne 24/7 przez telefon, czat, e-mail
- Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami – Accidental Damage Protection (ADP)
- Rozszerzona gwarancja na baterię – Do 3 lat, jednorazowa wymiana
- Wsparcie Smart Performance – Optymalizacja bezpieczeństwa i wydajności PC
- Asysta przy migracji danych – Ułatwienie przenoszenia danych i ustawień
- Wsparcie techniczne – Sprzęt i oprogramowanie
- Roczna kontrola stanu komputera – Diagnostyka i konserwacja
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisu na miejscu (NBD) dla krytycznych systemów komputerowych.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu Lenovo przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami fizycznymi (zalania, upadki) bez dodatkowych kosztów napraw dzięki ADP.
- Utrzymanie wydajności i bezpieczeństwa – Regularne kontrole stanu komputera i optymalizacja systemu przez funkcję Smart Performance.
- Ułatwienie zarządzania sprzętem – Asysta przy migracji danych podczas wymiany lub modernizacji urządzeń.
- Kompleksowe wsparcie techniczne – Dostęp do pomocy 24/7 w zakresie sprzętu i oprogramowania dla użytkowników biznesowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38692 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji (Upgrade) |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Premium Care Plus |
| Model usługi | On-site (u klienta) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dodatkowe wsparcie | Priorytetowe 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Ochrona przed uszkodzeniami | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Gwarancja na baterię | Rozszerzona (do 3 lat, jednorazowa wymiana) |
| Funkcje dodatkowe | Smart Performance, Asysta migracji danych, Roczna kontrola stanu PC |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre, Legion |
| Przykładowe modele | IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych i laptopów w działach administracji, finansów i sprzedaży.
- Środowisko kreatywne – Ochrona wydajnych stacji roboczych używanych do projektowania graficznego i edycji multimediów.
- Środowisko produkcyjne – Utrzymanie ciągłości pracy systemów sterowania i stacji operatorskich w zakładach produkcyjnych.
- Infrastruktura IT – Zabezpieczenie sprzętu wykorzystywanego w serwerowniach i punktach dystrybucji danych.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje każdej wielkości, w tym małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) oraz duże korporacje, które wykorzystują sprzęt Lenovo z serii IdeaCentre i Legion w swojej codziennej działalności i potrzebują kompleksowego wsparcia technicznego z szybką reakcją serwisową oraz dodatkową ochroną sprzętu.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus to rozszerzona usługa, która oferuje priorytetowe wsparcie 24/7, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, wsparcie Smart Performance oraz asystę przy migracji danych, czego zazwyczaj nie ma w standardowej gwarancji.
Czy ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
ADP obejmuje uszkodzenia wynikające z upadków, zalania, uderzeń, przepięć elektrycznych i uszkodzeń ekranu LCD. Nie obejmuje jednak uszkodzeń kosmetycznych, utraty sprzętu, utraty danych, celowych uszkodzeń, kradzieży, uszkodzeń ogniowych ani uszkodzeń urządzeń peryferyjnych.
Jakie są korzyści z funkcji Smart Performance?
Smart Performance optymalizuje bezpieczeństwo i wydajność komputera, oferując szybsze uruchamianie, szybsze ładowanie aplikacji oraz skuteczniejsze usuwanie złośliwego oprogramowania.
Czy mogę wykupić to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Uaktualnienie gwarancji można zazwyczaj zakupić przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji. Usługa zakupiona po wygaśnięciu standardowej gwarancji zaczyna obowiązywać w dniu zakupu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
