Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1K60064 to rozszerzenie standardowej gwarancji producenta dla wybranych laptopów Lenovo. Usługa Premium Care Plus zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne przez 4 lata, obejmujące naprawy na miejscu następnego dnia roboczego (NBD), całodobową pomoc techniczną oraz ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP). Jest to rozwiązanie dedykowane dla firm wymagających maksymalnej ciągłości działania i minimalizacji przestojów w pracy.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji z 1Y Premium Care do 4Y Premium Care Plus
- Okres gwarancji – 4 lata
- Rodzaj usługi – Next Business Day (Następny dzień roboczy)
- Typ wsparcia – On-site (Na miejscu)
- Zakres usługi – Części i robocizna
- Wsparcie techniczne – Dostępne 24/7 przez telefon, czat i e-mail
- Ochrona – Przypadkowe uszkodzenie (ADP)
- Dodatkowa ochrona baterii – Rozszerzona gwarancja na uszczelnioną baterię (do 3 lat)
- Wsparcie oprogramowania – Tak, w tym usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania
- Kompatybilność – Wybrane laptopy Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej naprawie sprzętu na miejscu u klienta.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie przed kosztami związanymi z przypadkowymi uszkodzeniami, nieobjętymi standardową gwarancją.
- Uproszczone zarządzanie IT – Jednolity punkt kontaktu i priorytetowa obsługa dla działów IT.
- Wsparcie kompleksowe – Obejmuje zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie, w tym ochronę przed zagrożeniami cyfrowymi.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1K60064 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 4Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ usługi | Premium Care Plus |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Rodzaj naprawy | On-site (Na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (Następny dzień roboczy) |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) | Tak |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Do 3 lat |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania | Tak |
| Automatyczne sprawdzanie wydajności | Tak |
| Pomoc w migracji danych | Tak |
| Kompatybilne modele | Wybrane laptopy Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy kluczowych działów biznesowych poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu i oprogramowania.
- Praca mobilna – Ochrona laptopów wykorzystywanych przez mobilnych pracowników przed uszkodzeniami mechanicznymi i zalaniem.
- Sektor edukacji – Gwarancja dostępności sprzętu w placówkach edukacyjnych, minimalizując czas przestoju urządzeń studenckich i kadry.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące laptopy Lenovo, które potrzebują kompleksowego, szybkiego wsparcia technicznego i ochrony sprzętu przed nieprzewidzianymi zdarzeniami, aby zapewnić ciągłość operacyjną i maksymalną produktywność.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje rozszerzone wsparcie, w tym całodobową pomoc techniczną, ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania oraz wsparcie na miejscu, co wykracza poza podstawową gwarancję producenta.
Czy ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
ADP obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD. Należy jednak zapoznać się z pełnymi warunkami usługi, ponieważ mogą obowiązywać pewne ograniczenia.
Kiedy mogę zakupić rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić, gdy podstawowa gwarancja jest aktywna. Zaleca się zakup usługi wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.
Czy usługa Premium Care Plus jest dostępna dla wszystkich modeli laptopów Lenovo?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych laptopów Lenovo. Dostępność usług i zakresu może się różnić w zależności od modelu urządzenia i regionu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
