Lenovo ePac 3Y Premium Care Plus upgrade from 3Y Onsite – Rozszerzenie gwarancji
LENOVO ePac 3Y Premium Care Plus upgrade (5WS1J38595) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję dla wybranych urządzeń Lenovo. Zapewnia 3 lata kompleksowego wsparcia technicznego, w tym serwis na miejscu (on-site) z częściami i robocizną oraz priorytetową reakcję w następnym dniu roboczym. Jest to rozwiązanie skierowane do firm i profesjonalistów, którzy potrzebują maksymalnej ochrony i minimalizacji ryzyka przestojów w pracy spowodowanych awarią sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres – 3 lata
- Rodzaj usługi – On-site (na miejscu)
- Zakres – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Wsparcie techniczne – Dostępne 24/7 poprzez telefon, czat, e-mail
- Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem – Tak (Accidental Damage Protection – ADP)
- Rozszerzona gwarancja na baterię – Tak (Sealed Battery Warranty)
- Optymalizacja wydajności – Tak (Lenovo Smart Performance)
- Kompatybilne modele – 10, 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 IAP, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 IAP, V15 IML, V17 G3 IAP
- Segment – Biurowy/Pracowniczy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości pracy – Minimalizacja przestojów dzięki serwisowi na miejscu i szybkiej reakcji technicznej w przypadku awarii sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzenie standardowej gwarancji o ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami i awariami baterii, zabezpieczając kapitał firmy.
- Priorytetowe wsparcie – Szybkie rozwiązywanie problemów technicznych dzięki dostępowi do ekspertów Lenovo i dedykowanym kanałom wsparcia.
- Optymalizacja zasobów IT – Usprawnienie zarządzania sprzętem poprzez automatyczną diagnostykę i optymalizację wydajności za pomocą Lenovo Smart Performance.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38595 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | On-site (na miejscu) |
| Zakres usługi | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, e-mail, strona internetowa) |
| Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) | Tak |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Tak |
| Funkcje dodatkowe | Lenovo Smart Performance |
| Kompatybilne serie/modele | 10, 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 IAP, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 IAP, V15 IML, V17 G3 IAP |
| Typ wspieranych produktów | Notebooki (z 1-roczną gwarancją kurierską lub carry-in) |
| Certyfikaty | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Firmy z mobilnymi pracownikami – Zapewnienie szybkiego serwisu dla laptopów używanych poza biurem, minimalizując czas niedostępności sprzętu.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania gwarancjami i procesem napraw sprzętu, redukcja obciążenia zespołu wsparcia.
- Użytkownicy indywidualni premium – Dodatkowa ochrona dla ceniących sobie spokój ducha i minimalizację ryzyka nieprzewidzianych kosztów napraw.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa każdej wielkości, instytucje edukacyjne, profesjonaliści oraz użytkownicy indywidualni posiadający lub planujący zakup urządzeń Lenovo z serii 10, 100e Chromebook, V14, V15, V17, którzy chcą rozszerzyć ochronę gwarancyjną o serwis na miejscu i dodatkowe funkcje.
FAQ
Czym jest Lenovo Premium Care Plus?
Lenovo Premium Care Plus to rozszerzona usługa wsparcia technicznego, która oferuje kompleksową ochronę i serwis dla produktów Lenovo, w tym wsparcie 24/7, serwis na miejscu, ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) oraz rozszerzoną gwarancję na baterię.
Co obejmuje ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP)?
Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Zaleca się zakup rozszerzenia gwarancji w momencie zakupu produktu lub w ciągu 90 dni od daty zakupu. Niektóre specyficzne ulepszenia, takie jak ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem, muszą zostać zakupione w ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu dni.
Jakie są korzyści z Lenovo Smart Performance?
Lenovo Smart Performance to oprogramowanie, które automatycznie przeprowadza regularne kontrole wydajności i naprawia krytyczne problemy bezpieczeństwa, usuwa wirusy i złośliwe oprogramowanie, a także optymalizuje wydajność systemu, co może skutkować szybszym uruchamianiem i działaniem aplikacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
